Banred apunta al mercado de pagos

Banred invirtió US$ 1,5 millones en la adquisición de casi 190 terminales para pagar facturas, al tiempo que lanzó una aplicación para dispositivos móviles iOS (Iphone, Ipad) y Android) con el mismo fin. Con esta apuesta, la red de cajeros automáticos busca generar una plataforma de pago multicanal, que se suma al sitio web –disponible desde 2005– www.banred.com.uy. Según indicó el gerente general, Edgardo Cortaza, si bien el mercado de pago de facturas "está más que nada dominado por las redes de cobranza", con esta inversión se busca "dar facilidades" para entrar en un negocio que anualmente genera 8 millones y medio de transacciones.

Con estos nuevos canales se busca hacer más sencillo el pago de algunas facturas que antes implicaba digitar varios números, ya que tanto las terminales –denominados cajeros inteligentes– como la aplicación móvil funcionan mediante el reconocimiento de código de barras. Estos nuevos cajeros no sustituyen los ya existentes (Banred cuenta con más 500 unidades).

Entre las ventajas que destacó Cortaza está el de la seguridad, debido a que se paga con tarjeta de débito y no con efectivo, la reducción de IVA prevista por la ley de Inclusión financiera por el uso de este plástico (3%), y que es un canal de pago abierto las 24 horas. Sin embargo, el ejecutivo admitió que se "necesita de un cambio de hábito" por parte de los usuarios para que se acostumbren a "auto servirse".

Cortaza cree que existe una oportunidad en el mercado de los pagos para Banred. Opinó que este mercado está creciendo por dos razones: el aumento del número de empresas y servicios, lo que eleva la cantidad de facturas a pagar, y que cada vez son más los usuarios del sistema financiero, lo que hace viable el uso de esta plataforma.

Las terminales de pago ya están instaladas en locales de los principales bancos privados –en Montevideo e interior–, y se ubicarán también en grandes supermercados y centros comerciales. Solo los poseedores de tarjetas Banred podrán hacer pagos mediante, lo que deja por fuera a los clientes del Brou.

La plataforma Banred Pagos –disponible desde 2005– fue el primer paso en materia de pago de facturas para esta compañía. Actualmente unos 70 mil usuarios hacen pagos por ese medio, ya sea desde su propio sitio web, o desde los servicios de banking online que ofrecen los bancos privados.

Recién a mediados de 2014 decidieron incluir un canal físico y uno móvil con el objetivo de convertir este en un medio multicanal y así traer a más usuarios a la plataforma, dijo Cortaza.

El aumento en el uso de teléfonos inteligentes, indispensables para utilizar la aplicación móvil, y un crecimiento del comercio electrónico, son las principales razones para lanzar estas plataformas en este momento, explicó el gerente general de Banred.

Según el último estudio de comercio electrónico de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (Agesic), publicado en agosto de 2014, de los $ 900 millones que representó las compras online, el 7% ($ 63 millones) fueron destinados en el pago de servicios, quedando esta categoría detrás de los autos, repuestos y motos (12%), viajes (10%), vestimenta (9%), celulares y accesorios (9%) y artículos de electrónica (8%).

En tanto, según el mismo estudio de las 380.000 transacciones que se realizaron en 2013 en materia de comercio electrónico, 19.000 (el 5%) fueron destinadas al pago de servicios. Cortaza dijo que esperan alcanzar las 400.000 transacciones mediante su plataforma.