"Cómo diferenciarse a partir del diseño de experiencias"

Entrevista con Carlos Molina
Marketers/16: "Cómo diferenciarse a partir del diseño de experiencias"

Referente internacional en temas de Customer Experience Management y Estrategias de Gestión de Clientes. COO de IZO, consultora española líder en Experiencia de Cliente con presencia en España y Latinoamérica.