¿Cómo elegir mutualista con la apertura del corralito?

Esta información fue presentada a la prensa en un desayuno informativo que organizó el Ministerio en el hotel Four Points en la mañana del viernes.

La metodología que se implementó para establecer los tiempos de espera consistió en determinar el primer lugar disponible que una persona tiene para ser atendida, sin importar si el horario brindado es de comodidad para el paciente ni tampoco el especialista que la mutualista brinde.

La ministra de Salud, Susana Muñiz, y la directora del Sistema Nacional Integrado de Salud (SNIS) Elena Clavell, estuvieron de acuerdo en que los tiempos de espera que se muestran en el informe no son satisfactorios.

Incluso siendo insatisfactorios, Clavell dijo que los resultados presentados no reflejan la percepción que la gente tiene sobre las esperas que se dan en las mutualistas, ya que el informe revela que la espera es de menos de un día en algunos casos, y que los máximos se ubican en el entorno de los nueve días.

Toda la información, que incluye precios, metas asistenciales, satisfacción de usuarios y capacidad de recursos humanos, entre otras cosas, estará disponible en la página web del Ministerio a partir de mañana.

Estará desagregada por departamentos y no se podrá combinar la información como para establecer un ranking por cada ítem y que sea de más fácil lectura. Las autoridades explicaron que no hacen esto porque creen que sería una especie de propaganda para las mutualistas.

Estructuras físicas, ausentismo y recursos humanos
La directora del SNIS indicó que los motivos por los cuales los tiempos de espera no son satisfactorios son la falta de recursos humanos, las estructuras físicas centralizadas en las mutualistas y adjudicó una gran incidencia en esto al ausentismo de los pacientes, que en algunos casos llega al 40%.

Clavell dijo que están buscando incentivar a las mutualistas a bajar este guarismo por medio de los recordatorios y también por medio de multas, como el precio de la propia consulta a la que no se asiste.

Explicó que el decreto que entra en vigencia a partir de julio, cuando los doctores contratados deberán trabajar semanas de 40 horas en la misma mutualista, servirá para bajar los tiempos de espera.

Los tiempos de espera
Los tiempos de espera, según decreto, establecen que no se debe demorar más de un día para consultas con médico general, con pediatra, y con un ginecólogo. Mientras que para una cirugía el tiempo máximo es de dos días.

Los valores se calcularon fraccionando el día en promedios. 1,5 es un día y medio y 0,5 es medio día. Mientras que 0,01 es la centésima parte de 24 horas. La medida sirve en términos comparativos.

En los valores presentados, las mutualistas más grandes de Montevideo presentan demoras muchísimo menores al día en todas las especialidades con 0,03 para medicina general, 0,17 para pediatría, 0,26 para cirugías y 0,14 para ginecología.

Médica Uruguaya, la mutualista con mayor cantidad de afiliados del Uruguay, por su parte, presenta valores menores en algunas áreas y mayores en otras, con 0,02 para medicina general, 0,01 para ver un pediatra, 0,82 de espera para una cirugía y tres días para una consulta ginecológica, triplicando el permitido por decreto.

Otra de las mutualistas grandes, el CASMU, no presenta valores por incompatibilidades de sistemas y formas de medición. Cuestionada sobre esto, Clavell explicó que no necesariamente esto es una ventaja para la nombrada mutualista, sino que también puede jugar en contra.

Por su parte, los valores respectivos para el SMI indican 0, 0, 0,25 y 0,02. El Círculo Católico muestra que sus demoras son de 0,01, 0,03, 0,1 y 0,1 en el mismo orden que las anteriores.