¿Tenés dudas sobre los nuevos planes de ANTEL?: preguntá

La velocidad que viene en el contrato es para el tráfico local. Para afuera puede ser más complicado por los cuellos de botella, limitaciones de otros servidores, etc.. Yo lo que quisiera saber es si Antel va a contratar o ya contrató más tráfico internacional porque los planes están diseñados para no mover bytes en exceso; por ejemplo, esos planes de tráfico máximo no se si existen en otros lugares.

En mi empresa pedimos mas líneas telefónicas y por una mala planificación de Antel no se dejo previsto líneas de cobre, por esta situación nos reunimos con un Ingeniero de Antel y nuestra encargada de cuenta para buscar una solución, nos dieron 3 opciones: 1. Esperar mas de 3 meses por la posibilidad de la colocación de mas cable de cobre, si posibilidad porque según nos dijeron Antel ya no esta cableando mas cobre nuevo a la espera de la fibra, en muchos casos están dando bases celulares a donde no quieren llegar con cobre. 2. L3 un servicio que por un par de líneas de cobre van 30 líneas digitales, que tiene esa ventaja pero por desventaja gastar 9000 extras de los costos del fijo de cada línea mas la compra de los equipos. 3. Fibra óptica, presupuesto 8000 dólares, en nuestro caso 4000 dólares por cuadra, probabilidad de conexión nadie sabe, capacidad de la central de San Carlos para colocarlo nula(según empleados de Antel) además de comprar hardware que Antel no incluye de nuestro lado. La pregunta ya que son un monopolio y no tengo otra opcion que "elegir" Antel y que en este caso están dejando gente sin trabajar, ¿Que mierda hago?. Gracias.

PARTE2: Telefonista 4: Tenía que llamar al 123 para que me pongan teléfono. Me iban a cobrar el depósito y tenía que instalar un ADSL con costo para después solicitar el cambio de tecnología. No entiendo cómo me pueden pedir que ponga un ADSL para que después me pueda pasar a los servicios por fibra. Ya el quinto ni me acuerdo qué me dijo pero era una mezcla de todos los anteriores. Realmente me dio vergüenza ajena. Las 4 últimas llamadas fueron ayer entre las 19:57 y las 20:45. Si realmente graban las llamadas que las escuchen, dan vergüenza. Si pueden averiguar realmente cómo tengo que hacer si no tengo teléfono para poner un Universal Hogares y probar el servicio de alta velocidad (para ver si me sirve) les agradezco.

PARTE 1: Mi pregunta es la siguiente: ¿Qué tipo de capacitación recibe el personal que atiende el 0800-FTTH? Llamé 5 veces y me atendieron 5 personas distintas que se contradecían totalmente en lo que me decían. Mi situación es la siguiente: estoy en una de las zonas donde ya pasaron la fibra y me dejaron una carta avisando que estaba en condiciones de solicitar el servicio y podía tener un mes sin costo de internet a 20 o 30 Mbps de bajada para probar. Llamé al 0800-FTTH y pregunté qué tenía que hacer para que me instalaran la fibra y qué servicio podía adquirir con el menor costo posible. En lo único que coincidían todos los telefonistas fue en que el hecho de que no tuviera teléfono de línea era un problema. No entiendo por qué pero parece que para que te instalen la fibra primero te tienen que instalar el par de cobre para ponerte teléfono. Al menos para mí no tiene sentido. Telefonista 1: Puedo pedir que me instalen teléfono bloqueado para solo recibir llamadas (sin costo) y me pueden instalar el plan Universal Hogares (sin costo). Por un mes tengo el servicio que decía la carta de prueba (sin costo) y solo dejándole mis datos iniciaban el proceso. Telefonista 2: Tenía que hablar con la gente de la cuadrilla cuando pasaran por mi edificio y arreglar con ellos. Cuando le dije que trabajaba y no podía esperar todo el día a ver cuándo pasarían me dijo que igual ellos me llamaban (le dije 3 veces que no tenía teléfono de línea). El problema con el teléfono de línea no importaba porque igual en el futuro el teléfono iba a ir por la fibra. Cuando le pregunté si tenía que esperar al futuro para que me instalaran me cortó. Por favor si alguien de Antel puede acceder a las llamadas grabadas que escuche ésta de ayer (13/8) a las 19:57. Telefonista 3: Necesitaba llamar al 123 para que me pongan el teléfono primero. Igual no me iban a cobrar el depósito (900 pesos) y necesitaba eso para poder instalar la fibra. (Continúa…)

Llegará nuevo servicio a la Costa de Oro (Pinamar concretamente) y si es así, cual es la fecha prevista de cableado en la zona.

Hola estimados, para cuando tienen previsto instalar el servicio de fibra óptica en todo Montevideo ? gracias !

Es obligatorio pasarse a la fibra óptica, o uno puede seguir conectado al plan de ADSL que tiene?

¿donde pregunto? aca? ,, va por las dudas, ¿que pasa con una factor no menos importante que es la calidad de la señal?, porque solo se habla de velocidad que en realidad la explotarán un 5 % de los usuarios, pero para mi es mas importante una velocidad de respuesta (el ping ).