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Cómo afianzar vínculos en el trabajo a pesar de la distancia

En tiempos de distanciamiento físico, una forma de bajar estrés es potenciar o crear una plataforma de comunicación interna

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15 de mayo de 2020 a las 22:32

La clave para navegar esta crisis de la mejor forma posible es, por medio de la comunicación, reforzar los vínculos de confianza, darle voz a los colaboradores y priorizar siempre la transparencia, por eso la empresa debería preocuparse por generar instancias de diálogo e interacción entre todos.

“Aceptar los cambios y adaptarse a nuevos modelos de trabajo, como el home office, adoptado masivamente, es mucho más fácil si las personas se sienten parte, si se las escucha”, explicó Paula Hepner, Marketing Manager regional de GOintegro.

Son tiempos difíciles para trabajar, por eso Hepner sostuvo que “los niveles de estrés y ansiedad de los colaboradores seguramente estarán más controlados si ellos saben que tienen a su disposición una plataforma a la que pueden ingresar cuando quieran, estén donde estén, y encontrar allí todo lo que necesitan para aclarar sus dudas, conocer el posicionamiento de la organización y enterarse de lo que está pasando día a día, teniendo en cuenta la velocidad de los cambios”.

En este sentido, el programa All IN de GOintegro, la plataforma para Employee Engagement líder en Latinoamérica, tiene por objetivo apoyar a las organizaciones en el uso estratégico de las tecnologías de Recursos Humanos para enfrentar los desafíos de esta contingencia global.

“A través de una red social interna, vimos que es posible promover acciones que fomenten la colaboración y el intercambio entre los empleados a pesar del distanciamiento físico, para que refuercen los vínculos y mantengan a los equipos actualizados respecto a las iniciativas que se están llevando a cabo”, dijo.

En ese sentido, explicó, es vital que la empresa sea capaz de divulgar información de manera clara, ordenada y en tiempo real.

Cómo lograrlo

La tecnología es la mejor aliada para lograr mantener la cercanía a pesar de la distancia.

Mediante una plataforma de comunicación que cuente con una red social interna se pueden crear, por ejemplo, espacios públicos o privados para tratar temas específicos con los colaboradores, compartir contenidos de interés, debates, cumpleaños y promover la participación de todos.

“Gestionar la comunicación interna de forma estratégica significa utilizar la tecnología para imprimir más dinamismo al flujo de información y hacer que todos tengan acceso a las noticias que impactan en la organización de manera transversal, indistintamente del nivel jerárquico, atribución o lugar de trabajo”, dijo.

En el marco de la actual crisis, se puede crear, por ejemplo, un espacio específico para tratar todos los asuntos relacionados al covid-19 con las últimas noticias, medidas sanitarias, cuidados y demás.

Cuidar el clima de la empresa

Si la organización no toma las riendas de este proceso, actuando de manera proactiva, “abre espacio para temores, dudas, conversaciones de pasillo e inquietudes, que pueden amplificar el impacto de la crisis y, de esa forma, afectar el compromiso de los colaboradores y el clima organizacional”, sostuvo Hepner.

La organización no tiene todas las respuestas, dijo, y no es capaz de saber qué tan profundos serán los impactos de esta contingencia para su operación. “Sin embargo, al abrir espacio al diálogo, es posible enfrentar esos momentos con más tranquilidad, de manera que todos puedan apoyarse mutuamente para mirar hacia el futuro y seguir avanzando con aún más empeño y motivación”, concluyó. 

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