Hay mucho aprendizaje en cómo se reaccionó ante la pandemia, como la enfrentó el país en su conjunto. Se hizo con mucha responsabilidad por parte de todos los actores de la sociedad y la población, con un gobierno que actuó rápido asumiendo el liderazgo. El presidente mismo se puso al frente a menos de 15 días de haber asumido. Quedó demostrada la importancia del liderazgo y el sentido de equipo.
Esa capacidad de reacción ya se ha demostrado en otras épocas duras del país, pero esta vez fue una ocasión muy especial, porque se está ante un tema sanitario y humano, Y se mostró lo mejor del uruguayo. Este comportamiento nos ha permitido, hasta el momento, tener datos muy auspiciosos.
A su vez, la pandemia nos hizo ver algunos valores que tal vez teníamos dejados de lado. La sociedad venía valorando otros temas y hoy han tomado más relevancia la solidaridad, el compromiso, la responsabilidad, el valor de la vida. Quedó expuesta la importancia de la familia. Estamos viendo un cambio de actitud y eso es muy importante.
A nivel empresarial y personal, antes no le dábamos tanta importancia al cuidado y el cumplimiento de normas de seguridad. Hoy nos damos cuenta lo expuestos que estábamos. No solo al tema del coronavirus, si no a una cantidad de infecciones.
Por ejemplo, antes los productos que entraban a un hogar uno los ponía directamente sobre la mesada, y hoy tiene todo un proceso de desinfección. Es cierto que estamos viviendo algo especial, pero empezamos a darnos cuenta que antes no lo hacíamos con el riesgo que conllevaba. Aunque no sé lo que pueda pasar en el futuro, creo que nos va a servir el haber adoptado estos hábitos de cuidados.
No creo que volvamos a lo de antes: esto nos ha cambiado en ese sentido y va a ser para bien.
Desde el punto de vista empresarial, hay que destacar el importante rol que han tenido las micro y pequeñas empresas. El comercio de barrio no cerró nunca, estuvo al firme, nunca bajó los brazos. Otros obviamente se vieron obligados a cerrar por la gran concentración de gente que implicaba y se vieron afectados. No tuvieron otra.
Otro gran aprendizaje se dio en materia de teletrabajo. Muchas empresas se vieron obligadas al teletrabajo. Ya existía con anterioridad, pero la pandemia lo catapultó y lo masificó de la noche a la mañana. Es una herramienta muy buena que vino para quedarse, pero una cosa no sustituye a la otra. Es una modalidad que funciona, pero fueron las circunstancias las que llevaron a tener que aplicarlo. Lo que nos falta ahora es un mecanismo para regularlo.
Además la pandemia puso a prueba el sistema de salud y de seguridad social y funcionaron.
También sobresalió la creatividad y la flexibilidad del empresariado uruguayo para adaptarse. Estamos hablando de sectores que están sumamente complicados y de alguna manera se han mantenido estoicamente. Hay sectores que incluso no han podido volver a operar, pero buscan soluciones denodadamente, y están al firme. Se han manifestado trabajando, presentando sus propuestas con responsabilidad. Esa es la mejor manera de manifestarse, trabajando duro.
Aprendimos mucho y todavía estamos aprendiendo a sobrellevar esta crisis. Hay que reconocer que todos, empresarios y trabajadores, teníamos que poner el hombro y lo hemos hecho. Entendimos que había algo mayor. La pandemia nos ha demostrado la calidad del uruguayo al enfrentar las situaciones duras.
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