El WhatsApp de Ucrania es Telegram. El servicio de mensajería instantánea, que en Uruguay es la segunda app más elegida para chatear, viene un instrumento de propaganda muy importante entre los ucranianos durante la guerra.
El presidente de ese país, Volodymyr Zelensky, lo ha utilizado para enviar un mensaje desafiante desde el centro de Kiev, en donde llamó a unirse y a resistir el ataque ruso.
El mandatario lo utilizó muchísimo durante la campaña electoral que lo condujo a la presidencia en 2019 tras una aplastante victoria.
¿Pero por qué ahora ha cobrado mucha popularidad en Ucrania?
La app, que según tiene más de 550 millones de usuarios mensuales en el mundo, es la herramienta más útil.
Su capacidad para difundir mensajes a grupos de hasta 200 mil personas la ha convertido en una aplicación muy elegida, teniendo en cuenta que WhatsApp permite hasta 256 miembros en un grupo.
El Servicio de Seguridad de Ucrania lo utiliza muchísimo. De hecho es uno de los organismos de gobierno que ha elegido para difundir información.
La herramienta fue adoptada como un medio de noticias alternativo por la población rusa para informarse por fuera de los medios cada vez más controlados por el Estado.
De hecho, el servicio, fundado por el ruso Pavel Durov, fue prohibida en Rusia en 2018 luego de que se negaran a dar acceso a las autoridades sobre sus datos de usuario. Luego, el gobierno ruso cedió y levantó la prohibición a mediados de 2020, ya que no logró detener su funcionamiento en profundidad.
Como el resto de las redes sociales y aplicaciones de mensajería, hay mucha desinformación. Por eso, Durov consideró en las últimas semanas cerrar el servicio en los países involucrados mientras dure el conflicto. Esto desató una ola de pedidos de los usuarios, quienes le aseguraban que era su única fuente de información. De esa forma, Durov cambió de opinión, pero exhortó: "Pido a los usuarios rusos y ucranianos que desconfíen de cualquier dato que se difunda en Telegram en estos momentos".
Además, en muchos casos le han cuestionado su transparencia. Si bien posee encriptación de extremo a extremo para los mensajes enviados entre individuos, almacena conversaciones grupales en sus propios servidores, a los que pueden acceder sus empleados.
De hecho, ha motivado que muchos usuarios migren a Signal, otra app de mensajería que asegura garantizar mejor la privacidad de los usuarios.
De hecho, su fundador, Moxie Marlinspike ha cuestionado las características de Telegram.
"Cada mensaje, foto, video, documento enviado/recibido durante los últimos 10 años; todos los contactos, membresías de grupos, etc. están disponibles para cualquier persona con acceso a esa base de datos", dijo en su cuenta de Twitter sobre la app.
Desde Telegram desmintieron lo dicho por el dueño de Signal. "Lo dicho por el señor Marlinspike no es correcto, porque todos los datos que están en los servidores de Telegram son fuertemente cifrados y sus claves son separadas y repartidas en los distintos centros de datos que tiene Telegram a nivel mundial. Las claves nunca se guardan junto a los datos que protegen. Como resultado, nadie puede acceder a esa información", dijo una fuente de esa app.
Durov, que además de Telegram es el creador del "Facebook ruso" llamado VKontakte, se ha mostrado en contra de Putin.
Por ejemplo, en 2012 se negó a cerrar grupos que usaban sus redes para organizar marchas y en 2014 se negó a entregar datos de los manifestantes a agencias de seguridad rusas, alegando que eran peticiones ilegales.
Poco a poco, oligarcas rusos fueron comprando porcentajes de esa plataforma y finalmente Dúrov fue despedido como CEO en 2014. En ese año abandonó Rusia.
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