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Un mensaje malicioso puede bloquear tu PS4: cómo protegerte
El pasado fin de semana se reportaron muchos casos de usuarios cuya PlayStation 4 fue bloqueada por mensajes maliciosos que habían sido enviados al sistema y que los obligaba a restablecer de fábrica la máquina. De esta forma, se desafía la vulnerabilidad de la PS4, ya que el atacante consigue que la única solución para evitar el bloqueo, sea el reseteo total.
Todo comienza con un problema reportado en Reddit: un mensaje que dice que se bloqueó la consola.. Este mensaje va acompañado de otras respuestas que respaldan al usuario inicial y cuyos PS4 también se vieron bloqueadas. Este mensaje en ciernes, se envía y aparece como una notificación en la pantalla y segundos después, se bloquea el equipo.
Posibles soluciones
Mientras Sony trabaja en una solución, un opción es actualizar el firmware. Sin embargo, hay método para evitar esta molestia:
1. Cómo restringir mensajes a tu PlayStation 4 desde internet
Lo primero que se debe hacer es ingresar a la cuenta que tiene cada usuario en PS4 e ingresar en la Información Personal y luego Mensajes. A continuación, hay que seleccionar “editar” en la pestaña de “Mensajes” y elegir de quién se quiere recibir mensajes. Si está habilitada la opción “Todo el mundo” se estará en cierto riesgo. Hay que seleccionar “Nadie” o “Solo amigos”.
2. Cómo restringir mensajes desde tu consola
El camino posible es el siguiente: Ajustes > Gestión de Cuenta > Ajustes de Privacidad. Una vez dentro, hay que seleccionar Información personal | Mensajes”. A continuación, igual que antes, hay que editar y seleccionar si se quiere que cualquiera envíe mensajes (poco recomendable) o que nadie envíe mensajes hasta que Sony tome cartas en el asunto.
3. Cómo borrar el mensaje malicioso desde la App PlayStation Messages
Si el usuario cree haber recibido el mensaje de bloqueo, debe esperar para encender la consola. Puede acceder desde cualquiera de los sistemas operativos a la app PlayStation Messages y, desde ahí, seleccionar y borrar el mensaje malicioso.
Cómo restablecer tu PS4 a un estado de fábrica (Reconstruir base de datos)
En caso de bloqueo de la PS4 y para restablecerla de fábrica sin afectar las partes guardadas, se deben seguir determinados pasos:
1. En primer lugar se debe acceder a PS4 en modo seguro. Luego apagar el sistema PS4 pulsando el botón de encendido del panel frontal. El indicador de encendido parpadeará unos instantes antes de apagarse.
2. Cuando el sistema se apague, hay que mantener pulsado el botón de encendido de nuevo. Luego hay que soltarlo después de escuchar el segundo pitido: uno suena al empezar a pulsar el botón y otro a los siete segundos.
3. Conectar el mando DUALSHOCK 4 con el cable USB y pulsra el botón PS del mando.
Finalmente, hay que seleccionar la opción “Reconstruir base de datos”. Se creará una nueva base de datos con todo el contenido del sistema.
