La Banca de Montevideo da pasos firmes hacia la sostenibilidad

Esa sensibilidad facilitó la toma de conciencia sobre las prioridades urgentes en la sociedad y comprender la necesidad de la transición del modelo tradicional hacia uno sostenible, asumiendo responsabilidades, gestionando impactos económicos, sociales y medioambientales y atendiendo las necesidades de los grupos de interés.

Este cambio de paradigma en una empresa longeva es un ejemplo de éxito en el proceso de transformación hacia un modelo sostenible donde se alinean sus objetivos con las expectativas de las partes interesadas lo que conduce a un círculo virtuoso de mejora continua. La sostenibilidad no es un costo sino una inversión y una clara ventaja comparativa.

Este año La Banca fue premiada con tres prácticas a los Reconocimientos de mejores prácticas en sostenibilidad de Deres.

Programa de diseño responsable de los juegos - Categoría Compromiso - ODS 3 Salud

La Banca aplica un procedimiento de Diseño de los Juegos que considera el impacto negativo que este pueda tener en grupos vulnerables de la sociedad utilizando herramientas de evaluación de riesgos específicas. Estas herramientas son de uso internacional y se utilizan para medir determinadas características de los juegos, como por ejemplo su accesibilidad, instantaneidad, características sensoriales, entre otras.

El objetivo es ofrecer productos de calidad en el mercado de juegos de Uruguay. Para ello se diseñan los productos de la empresa con foco en al bienestar de las personas, para que este proporcione emociones positivas y cuidando de no dañar a grupos vulnerables de padecer juego patológico.

Plataforma de capacitación digital “Hoy me formo” – Categoría Cumplimiento - ODS8 y 12

El objetivo ha sido mejorar el acceso a capacitación efectiva para un mayor alcance y favorecer el desempeño laboral y económico de los miembros de la red de ventas. 

Mediante esta plataforma se ha logrado un mayor número de personas capacitadas en la red de ventas, que es más eficiente por la incorporación de los conocimientos requeridos en menos tiempo y con menos costos asociados.

También se logra una reducción de impacto medioambiental (insumos, traslados).

La red de ventas de la Banca de Montevideo está conformada por alrededor de 1.800 locales que son las Agencias Oficiales y los Subagentes (locales minoristas independientes - quioscos y pequeños comercios) que constituyen el 85% de toda la red.

Todos los minoristas deben cumplir con un proceso de capacitación inicial, que incluye  todos los aspectos operativos y un módulo de Juego Responsable e introducción a la RSC. 

Posteriormente, en forma periódica, se les convoca a capacitaciones especiales. Durante la pandemia se presentaron dificultades para la presencialidad, que se sumaron a las dificultades existentes para las capacitaciones posteriores a la inicial. El principal motivo era no desatender sus negocios para concurrir y la distancia de traslado.

Con la creación de la plataforma de e-learning “Hoy me Formo” no solamente se ha facilitado las instancias de capacitación sino también se da disponibilidad de nuevas herramientas de trabajo y consulta para la red de ventas con acceso a la información 24/7 y consulta en línea con el Centro de Atención al Cliente de Banca para dar un mejor servicio. 

Circularidad del Juego Raspadita – Reciclaje – Categoría Cumplimiento y reconocimiento adicional como “Práctica Inspiradora” ODS12 y 17

El objetivo de esta práctica es reducir el impacto medioambiental negativo de la empresa, en cuanto al uso del papel, su reducción, reutilización, recuperación y reciclaje. 

Consiste en recuperar la mayor cantidad de boletos de Raspaditas luego de su comercialización y su envío para reciclaje. Dando así una nueva vida a este residuo produciendo materiales biodegradables para el sector productivo, para el soporte, traslado y conservación de alimentos (frutas y huevos).

Esta práctica fue el puntapié inicial para gestionar el impacto medioambiental en La Banca. Junto con el reciclaje del papel de las oficinas, fue la primera iniciativa medioambiental implementada en 2018. El éxito de esta práctica ha permitido continuar con otras iniciativas en relación a los residuos. Permitió fomentar la cultura de cuidado de medioambiente en la organización. Facilitó la elaboración de otros planes de gestión para todos los residuos que genera la organización como los residuos tecnológicos y los orgánicos.

La perspectiva medioambiental implicó revisar los procesos desde una nueva perspectiva y como resultado surgieron importantes cambios y eficiencias desde el diseño del juego, producción y su cadena de suministro. 

También contribuyó con nuevos enfoques de investigación de juegos, con la creación del juego Raspadita para el canal digital y la reducción de consumos que ello implica.

Esta práctica también fomenta y promueve la construcción de alianzas eficaces con ONGs para el reciclaje de materiales y también alianzas con otras empresas dentro el sector, como en este caso, donde otras Bancas del país se sumaron a esta práctica. 

El nuevo paso es iniciar la medición de nuestra huella de carbono para el 2023. Y a partir de ello trabajar en su reducción y la compensación en cuanto no se pueda reducir.

La sensibilidad de La Banca en la consideración de los aspectos de su impacto medioambiental y las acciones que esta implementa para gestionarlo en forma cada vez más sostenible son valoradas por las distintas partes interesadas y está alineada con las metas país.