La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) acordaron el jueves una nueva actualización salarial para los trabajadores comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo (CCT) 781/20 de la rama Call Center.
El entendimiento replica el incremento pactado para la actividad mercantil general y establece una suba del 5,7% para el trimestre julio-septiembre de 2026, además del pago de una suma fija no remunerativa. El acuerdo aún se encuentra pendiente de homologación por parte de la Secretaría de Trabajo.
Armando Cavalieri, secretario general de la FAECyS
Las nuevas escalas alcanzan a los trabajadores encuadrados en el CCT 781/20 y deberán ser aplicadas por las empresas del sector conforme al cronograma previsto en el acta paritaria.
Paritaria FAECyS: ¿Cómo será el nuevo aumento para los trabajadores de Call Center?
El acuerdo anunciado por la FAECyS dispone un incremento salarial nominal del 5,7%, distribuido en tres tramos consecutivos del 1,9% en julio, 1,9% en agosto y 1,9% en septiembre de 2026. Cada porcentaje se calculará sobre las escalas básicas vigentes.
Además, las partes pactaron el pago de una asignación fija no remunerativa de $ 50.000, que se abonará durante el mismo período.
El entendimiento también posterga la incorporación de las sumas no remunerativas a los salarios básicos hasta la fecha prevista en el acuerdo, por lo que esos importes continuarán liquidándose bajo ese carácter mientras dure el esquema establecido.
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