¿Lee Twitter los mensajes directos de los usuarios?

A través de un comunicado publicado en BuzzFeed, Twitter niega que "analicen los mensajes privados de manera proactiva" y se manifiesta que "solo un número limitado de trabajadores tienen acceso a esa información para fines de trabajo legítimos y cumpliendo unos protocolos de acceso muy estrictos".

No obstante, Twitter no informó cuántos empleados cumplen esta labor.

De esta manera, la red social de microblogging contesta a un video de Project Veritas, liderada por el activista conservador James O'Keefe, en el que se muestran grabaciones con cámara oculta de conversaciones de ingenieros y exingenieros de Twitter que aseguran que el personal técnico puede acceder a los datos del presidente Donald Trump, incluyendo los tuits eliminados y los mensajes privados; además de contenido sexual de los usuarios y otros datos para ser vendidos posteriormente a anunciantes.

Twitter añadió que "solo responden a solicitudes legales válidas y no comparte ninguna información de los usuarios sin una solicitud legal". Además, criticó la manera en la que se han presentado los hechos: "Lamentamos las tácticas engañosas mediante las cuales se obtuvieron esta imágenes, editándolas de manera selectiva para que se ajusten a una narrativa concreta".