Twitter pide disculpas por hacer que la gente siga a Donald Trump contra su voluntad

Cuando algunos usuarios notaron que de repente estaban siguiendo la cuenta oficial de Trump contra su voluntad, las quejas no tardaron en hacerse oír. Ahora, Twitter se ha disculpado.

Jack Dorsey, CEO de Twitter, abordó el problema directamente. "Todos: investigamos lo que sucedió aquí, y cometimos algunos errores (que han sido corregidos)", afirmó Dorsey en su cuenta.

En una secuencia de varios tuits, la cuenta del servicio de atención al usuario de la red social explicó detalladamente cuál fue el problema:

La Administración Obama trabajó con todas sus plataformas para elaborar un plan de transición. Debido a que @POTUS es una cuenta institucional (no personal) sintieron que era justo hacer la transición de la cuenta con seguidores intactos, pero con 0 tweets. Comenzamos ese plan ayer a las 12pET.

Si usted estaba siguiendo a @POTUS antes de 12pET, al final del día estaría siguiendo dos cuentas: @ POTUS44 (44º Admin) y @POTUS (45º Admin). Dos problemas fueron reportados durante el día, hemos pasado la noche confirmándolos y ahora los hemos corregido:

1. La gente que siguió @ POTUS44 (Obama Admin) después de 12pET se equivocó a seguir a @POTUS (Trump Admin).

2. Algunas personas que no siguieron a @POTUS en el pasado fueron marcadas erróneamente para seguir a @POTUS

Creemos que esto afectó a unas 560.000 personas. Esto fue un error, no estuvo bien, lo admitimos y nos disculpamos. No hay excusas.

Esto también afectó a otras cuentas oficiales de la administración como @VP, @WhiteHouse y @PressSec. Creemos que hemos corregido todas las cuentas para reflejar su intención de seguir o no. Lamentamos los errores cometidos aquí, y gracias a todos.