Las medidas plantearon condiciones financieras especiales que incluyen; la prórroga en el pago de las cuotas de Préstamos Personales, Automotores e Hipotecarios de hasta 90 días.
Además en procura de atender las necesidades inmediatas de los clientes, BBVA a partir del lunes 25 de abril abrió una oficina móvil provisoria, en la cual los clientes pudieron realizar sus operaciones y consultas. El área express ya está habilitada funcionando con dos cajeros y una buzonera. En paralelo el Banco continúa trabajando en la reconstrucción de la actual sucursal la cual fuera víctima de grandes daños.
Otra medida adoptada por el banco para asistir a los damnificados de Dolores y otras poblaciones afectadas por las inclemencias climáticas de estos días, fue la apertura de una cuenta para recaudar fondos, en la que el BBVA realizó una aportación inicial de u$s15.000.
La canalización de estas ayudas económicas se realizó a través de la Cruz Roja donde se hizo entrega de un cheque por el valor de $2.511.696 (compuesto por el total de lo recaudado a través de la cuenta "BBVA por Dolores" más el aporte inicial del banco)
