Facebook e Instagram tendrán sistemas de suscripción que permitirán verificar las cuentas
La iniciativa de Mark Zuckerberg busca sumar ingresos para compensar las pérdidas por publicidad y tiene las mismas características que la anunciada por Elon Musk para Twitter a fines del año pasado.
Meta, la empresa propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram, lanzará un servicio de suscripción pago desde US$ 11,99 mensuales que permitirá a los usuarios verificar sus cuentas, según anunció su director ejecutivo, Mark Zuckerberg.
El anuncio llega luego de las iniciativas similares implementadas por Elon Musk en Twitter, la red Snapchat y la aplicación de mensajería Telegram, en todos los casos con el objetivo de crear nuevas fuentes de ingresos, tras el boom de los servicios en línea registrado en plena pandemia.
En el caso de “Meta Verified", el sistema estará disponible primero en Australia y Nueva Zelanda y, según la empresa, “pronto en más países", lo que permitirá a los usuarios "autenticar su cuenta", además de otorgarles beneficios adicionales como el "acceso directo a la atención al cliente".
"Esta nueva función trata de aumentar la autenticidad y la seguridad en todos nuestros servicios", explicó en Facebook. El texto señala que no habrá cambios en las cuentas de Facebook e Instagram que ya están verificadas, y agrega que sólo los usuarios mayores de 18 años podrán suscribirse al servicio, que todavía no estará disponible para las empresas.
Los intentos iniciales de Musk de lanzar un servicio similar en Twitter el año pasado fracasaron, con una serie de cuentas falsas que arrojaron dudas sobre el futuro del sitio. El anuncio de Meta se produce cuando el gigante de las redes sociales enfrenta dificultades financieras desde el año pasado por el retiro de muchos anunciantes.
En este contexto, Meta concretó en noviembre último el despido de 11.000 empleados, aproximadamente el 13% de su personal, la mayor reducción de trabajadores en la historia de la compañía, reducción de la nómina que es parte de la ola de despidos anunciados por los gigantes tecnológicos de Silicon Valley en los últimos meses.
Según los datos de mercado, las plataformas cuyos modelos de negocios se basan en la publicidad sufren particularmente el impacto de los recortes presupuestarios efectuados por los anunciantes, afectados por la inflación y el alza de las tasas de interés. Situación que se retroalimenta con la caída del precio de las acciones, que en el caso de Meta implicaron una pérdida de entre US$ 600.000 y US$ 890.000 millones en capitalización bursátil.
Meta, además, también está bajo presión por hacer una gran apuesta al denominado metaverso, el mundo de la realidad virtual que Zuckerberg cree que representa el futuro online. El año pasado, los inversionistas penalizaron a Meta, haciendo que el precio de las acciones de la compañía cayera en dos tercios en apenas 12 meses, si bien los papeles recuperaron parte del terreno perdido en lo que va de este año.
Según los especialistas, el auge provocado por la pandemia, que impulsó a las tecnológicas y sus valoraciones de mercado, se convirtió en un dolor de cabeza para sus accionistas. "No sólo el comercio en línea volvió a las tendencias anteriores, sino que la recesión, el aumento de la competencia y la pérdida de anunciantes provocó que nuestros ingresos sean mucho más bajos de lo que esperaba", admitió Zuckerberg, cuya fortuna personal asciende a unos US$ 142.000 millones.
Pese al duro revés, el multimillonario se mantuvo optimista sobre el futuro de Meta. A principios de este mes, la compañía registró su primera caída anual de ventas desde que salió a bolsa en 2012, pero la pérdida fue menos brutal de lo esperado, ocasión en la que la compañía también anunció que la cantidad de usuarios diarios en Facebook alcanzó los 2.000 millones por primera vez.
