Ministerio de Trabajo capacita mandos medios para combatir el acoso laboral

Las denuncias siguen en aumento sostenido, en 2011 fueron 150 y 258 en 2012

En 2012 se gestionaron 258 denuncias por acoso laboral en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS), dijo a El Observador el inspector general de trabajo y seguridad social, Andrés Roballo. Este es un fenómeno en aumento que preocupa a las autoridades. En 2009, cuando comenzó a medirse, hubo 11 denuncias en todo el país y en 2011 esa cifra ascendió a 150.

El acoso laboral o mobbing (del inglés mob: acosar, asediar) es la presión sistemática, ya sea por parte de un mando medio a un empleado de menor rango, o entre compañeros del mismo nivel jerárquico, con el objetivo de degradar, reducir su productividad, o causar algún daño, que puede derivar en el despido de la víctima del lugar de trabajo.

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El ministerio –que estudia este tema desde 2005 pero recién a partir de 2009 contabiliza el fenómeno– trabaja en la capacitación y sensibilización de los mandos medios en el lugar de trabajo, aun cuando la denuncia no configure un acoso laboral, siempre que se identifiquen “malas prácticas”, dijo Roballo a El Observador.

Para que haya una situación de acoso el maltrato debe ser reiterado, aunque no se establece un período de tiempo específico.

Roballo explicó que en ocasiones un mando medio puede tratar de forma despectiva a sus empleados porque es la forma que tiene de demostrar su autoridad, esto no es un abuso sino una “mala práctica” y el Ministerio incide en estos casos con capacitación y sensibilización en la empresa de donde surge la denuncia.

Ahora se denuncia

“El aumento que se ha presentado no significa que haya más acoso que antes, lo que sí se puede afirmar es que ahora los trabajadores conocen más sus derechos y los defienden” explicó Roballo.

Andrés Fostik, prosecretario de la Cámara de Comercio, aseguró que, existiendo sindicatos que defienden “tan bien” a los trabajadores, el aumento de los casos solo se explica porque el acosado, que ahora hace la denuncia, antes callaba.

Las mujeres denuncian más que los hombres con 56% sobre 34%. El 10% restante pertenece a colectivos denunciantes.

Del total de las denuncias de 2012 (258), 70 fueron en el ámbito público y 188 en el privado, según datos de la Inspección General del Trabajo y la Seguridad Social.

Una vez que la Inspección General del Trabajo y la Seguridad Social recibe la denuncia, primero investiga que realmente se esté produciendo un acoso, y luego sanciona o corrige a la persona que lo comete, explicó Roballo.

De todas formas, mientras el Ministerio investiga, dicta medidas para la protección de la supuesta víctima, mide el clima laboral y busca incidir en las condiciones de trabajo más allá de que exista o no acoso. Si se prueba el mobbing se multa al acosador. Roballo no proporcionó las cifras de multas dispuestas por el MTSS.

De lo contrario, el Ministerio trata de incidir con la capacitación en el clima de trabajo que llevó a que un trabajador entienda que allí se lo estaba acosando, dijo Roballo.

Fostik aseguró que la Cámara de Industria no conoce en detalle la situación con los abusos laborales aunque admitió que “sería notable” participar en el combate a esta problemática. “Lo ideal sería que hubiera un terreno preventivo, educacional y es un terreno que no hemos recorrido”, concluyó Fostik.

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