Lo que importa
- Banco Macro se fusionará definitivamente con Banco BMA, culminando el proceso de compra del ex Banco Itaú.
- La fusión, efectiva desde el 19 de noviembre, migrará automáticamente a todos los clientes de BMA al Macro.
- Los clientes de BMA deberán adaptarse a nuevas plataformas de operación y tendrán un nuevo CBU.
- Se mantienen ciertos beneficios como débitos automáticos y características de cuentas jubilatorias y sueldo.
- La transición ofrece a los clientes acceso a una red ampliada de más de 500 sucursales en todo el país.
Contexto
¿Por qué se produce esta fusión?
El Banco Macro adquirió al ex Banco Itaú en noviembre pasado por unos 50 millones de dólares, en una estrategia para aumentar su presencia en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Desde entonces, se ha desarrollado un proceso gradual de absorción y adaptación para integrar los sistemas y clientes de Itaú, rebrandeado como Banco BMA, bajo la estructura de Banco Macro.
¿Qué beneficios aporta esta fusión a los clientes?
La fusión beneficiará principalmente a los usuarios de BMA, quienes pasarán de tener 60 sucursales en todo el país a acceder a más de 500, muchas en localidades del interior, fortaleciendo así la cobertura y cercanía del servicio. “Un cliente del BMA, que antes tenía 60 sucursales para atenderse, va a tener más de 500 lugares en todo el país”, comentó Brian Anthony, gerente de transformación del Banco Macro.
¿Qué cambios deberán realizar los clientes en sus cuentas?
A partir del 19 de noviembre, los clientes del BMA operarán a través de los canales de Banco Macro. Esto implica darse de alta en el homebanking del Macro, utilizando el mismo usuario y clave que tenían, y adaptarse a un nuevo CBU y alias para sus cuentas, que podrán verificar en la web. Además, tendrán la opción de elegir si desean conservar el CBU antiguo o migrar completamente al nuevo.
¿Qué sucede con los débitos automáticos y otros servicios?
Los débitos automáticos y pagos recurrentes en las cuentas del Banco BMA se transferirán de forma automática al Banco Macro, sin que el cliente deba hacer ningún trámite. Este servicio de transferencia automática se mantendrá hasta noviembre de 2025, cubriendo una amplia gama de servicios, desde impuestos y pagos de servicios hasta suscripciones a plataformas de entretenimiento.
¿Cómo afectará esta fusión a productos como tarjetas y créditos?
Los usuarios mantendrán sus tarjetas de débito y crédito hasta el vencimiento. En cuanto a los créditos y beneficios, Macro ha implementado mejoras en los límites de crédito, especialmente en líneas que estaban retrasadas en la entidad anterior. “Aumentamos los límites de las tarjetas de crédito. También cambiamos la forma de calificar a las pymes y en préstamos personales”, explicó Anthony, reflejando la intención del banco de ofrecer más opciones y flexibilidad financiera.
¿Habrá cambios en las cuentas de sueldo y jubilación?
Las cuentas de jubilación no requerirán ningún trámite adicional, ya que los depósitos de ANSES e INPS se acreditarán automáticamente. En el caso de las cuentas de sueldo, si fueron abiertas por decisión del empleador, los salarios también se transferirán automáticamente a la nueva cuenta. Sin embargo, si el cliente eligió su cuenta de BMA y su empleador no tiene convenio con Macro, deberá notificar el cambio de CBU al empleador.
Cómo sigue
La integración total de Banco Macro y BMA apunta a concretarse el 19 de noviembre, marcando el final de un año de transición. Los clientes del BMA deberán migrar a la plataforma de Banco Macro y podrán aprovechar una red más amplia de atención y un rango mejorado de productos y servicios financieros. Se estima que el proceso de adaptación para los usuarios será ágil, gracias a la transferencia automática de productos y servicios, y los clientes seguirán siendo notificados por el banco de cualquier ajuste adicional en el proceso de fusión.
