ANP hará seguimiento de tiempos de viaje de Buquebus por demoras

El buque Francisco incrementó la afluencia de pasajeros en Montevideo

Una imagen del nuevo barco de Buquebus, Francisco Papa

Las demoras que están experimentando los pasajeros en la terminal portuaria de Montevideo ante el inicio de operaciones del buque Francisco de Buquebús preocupan a la Administración Nacional de Puertos (ANP), que espera encontrar una solución en conjunto con la empresa, dijo a El Observador, Alberto Díaz, presidente de la ANP.

La autoridad portuaria considera que los retrasos están vinculados al movimiento de las valijas –la terminal de la naviera cuenta con una única cinta mecánica para una capacidad del nuevo buque que duplica a la del barco que venía operando en la línea puerto a puerto (Juan Patricio)–, mientras que Buquebus señala que estos se deben a los trámites migratorios y de aduanas.

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El gigante que vuelve a moverse

Díaz comentó que el barco que homenajea al papa Francisco, y que une a Montevideo con Buenos Aires en poco más de dos horas, ha generado problemas en la salida de pasajeros en las dos capitales, sobre todo cuando estos transportan valijas. La situación “preocupa” a las autoridades, dijo. “Cuando el pasajero es del día o lleva solo un bolsito no sufre demasiado, hace una cola y sale ágil (de la terminal). Las terminales están cómodas para el embarque; en la previa no hay problema”, explicó el jerarca.

El barco Francisco tiene capacidad para 976 pasajeros y puede transportar 150 autos. Además, añade dos frecuencias diarias ida y vuelta entre Montevideo y Buenos Aires.
El titular de la ANP aclaró que no ha recibido quejas oficiales, pero es consciente de las molestias entre los usuarios que han debido esperar hasta más de una hora para levantar su valija despachada. Díaz indicó que comenzarán a monitorear el tiempo desde que el barco toca puerto, el período que insume la salida de los pasajeros del buque y el que lleva levantar la valija de la cinta transportadora.

Esto lo realizarán, añadió, en contacto con la gente y, fundamentalmente, con la empresa Buquebus. “Estamos tratando de acercarnos a ellos. Obviamente, que la empresa deber estar al corriente de la situación. Debemos atacar juntos el problema”, subrayó Díaz.
De momento, agregó, no se considera que sea necesario ampliar la terminal de pasajeros que Buquebus opera en el puerto de Montevideo, dijo Díaz.

Desde la compañía, que puso en funcionamiento el buque Francisco a principios de este mes, informaron a El Observador que las demoras se concentran en los trámites de migración y aduanas, donde “no hay ninguna responsabilidad de Buquebus”. La fuente consultada agregó que los retrasos ocurren por tratarse de un barco más grande, lo que requiere que la terminal de pasajeros se adecue a ello. “Hay una demanda pico y es muy alta la cantidad de gente que viaja. Sucede que tenemos más pasajeros juntos porque el barco es más grande; ya ocurrió con otros barcos y se resolvió con facilidad. Puede ser que falte entrenamiento, pero no es nada que no vayamos a resolver”, dijo el ejecutivo que pidió no ser identificado.

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