La agencia de promociones Durán cumplió 10 años y busca ganar terreno en el marketing digital, el BTL, y no descarta trabajar en publicidad en medios tradicionales.
Durán comenzó como una agencia de promociones enfocada en contratar promotoras, pero, según su directora, Karina Durán, los clientes pedían más: “me decían que necesitaban un diseño para un folleto, que diseñe el stand o que necesitaban un banner”.Durán explicó que, cada vez más, se buscan agencias que satisfagan todas las necesidades de comunicación, “ya no basta con contratar promotoras”.
Siguiendo esta impronta, debió mudarse a un local más grande –ubicado en Cavia 3040– y agregar un área especializada en diseño gráfico y un departamento creativo.
La empresaria no busca seguir el camino de una agencia de publicidad tradicional, sino enfocarse en dar soluciones a las empresas para que no tengan que contratar a diferentes proveedores de servicios que se encarguen de los recursos humanos de promotoras, diseño gráfico, o planificación en comunicación.
Cambio en el mercado
La empresaria contó que en los 10 años que lleva la agencia, el mercado del BTL creció motivado por la importancia que las empresas le están dando a la publicidad alternativa.
Pese a este aumento,son pocas las especializadas en este rubro, lo que Durán visualiza como una oportunidad para convertirse en referente en el área.
La agencia también quiere incursionar en el marketing digital ante el pedido de algunos de sus clientes actuales que necesitan asesoramiento en esta área.
La directora de Durán explicó que el modelo de negocio de la agencia se adapta a las necesidades de los clientes, aunque manteniendo como centro las promociones.
El valor de la experiencia
Durán emprendió por primera vez a los 22 años cuando abrió una tienda de juguetes y regalos. En ese momento estudiaba Administración de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas. Finalmente dejó el emprendimiento en manos de su madre para focalizarse en los estudios.
A los 24 años trabajó como promotora y fue allí que descubrió ese mercado. En 2003 inició su propia agencia y hoy tiene más de 100 personas trabajando en promociones.
Contó que para dedicarse a la comunicación debió capacitarse en cursos y seminarios, ya que cuando inició su agencia no tenía formación en el área. El desafío de incursionar en la publicidad alternativa la obligó a prepararse más, ya que, según opinó, es más difícil que el de las promociones.
Desafíos de recursos humanos
Durán tiene un total de 90 a 100 personas trabajando como promotoras o promotores de forma constante en eventos, puntos de venta o vía pública. Según la empresaria, se necesita de una gran flexibilidad y capacidad de motivación para trabajar con plantillas tan grandes de personas.
A la hora de seleccionar personal, la agencia busca, en su mayoría, mujeres con “buena presencia física y capacidad de comunicación”, ya que, según la empresaria, una promotora debe poder representar a la marca
