El economista jefe de Microsoft pidió regular la IA y advirtió que podría causar daños reales
Michael Schwarz evaluó que las autoridades deben ser cautelosas y esperar hasta que se verifiquen los primeros efectos negativos
El economista en jefe de Microsoft, Michael Schwarz, advirtió que la Inteligencia Artificial (IA) podría provocar “daños reales” en el caso de caer en manos equivocadas y reclamó que los gobiernos instauren mecanismos de "regulación" para evitar que los costos sociales de su uso sean mayores que los beneficios.
“Estoy seguro que la IA terminará siendo usada por malos actores, y que, en ese caso, provocará daños reales”, advirtió Schwarz al exponer en un panel de empresarios y expertos en el marco del Foro Económico Mundial que se desarrolla en la ciudad suiza de Ginebra.
Frente al uso malicioso que podrían darle a la nueva tecnología, por ejemplo, en comicios electorales, el economista sostuvo que la IA “claramente” deberá ser regulada, aunque pidió que las autoridades sean cautelosas y esperen hasta que se provoquen los primeros efectos negativos.
“El principio regulador debería garantizar que los beneficios para la sociedad sean más importantes que los costos”, dijo Schwarz con relación al vertiginoso aumento en el uso de la tecnología, tras el debut del programa ChatGPT.
Hasta el momento, y por diversos motivos, son siete los países que prohibieron el uso del chatbot, entre ellos Italia, mientras otras naciones, como el Reino Unido, anunciaron planes regulatorios. En el caso de Italia, las autoridades ordenaron a la desarrolladora OpenAI que deje de procesar datos de los usuarios italianos, mientras investigan la posible violación de las regulaciones europeas en materia de privacidad.
OpenAI, una compañía de investigación en Inteligencia Artificial que se anuncia sin fines de lucro, recibió recientemente una inversión de US$ 10.000 millones por parte de Microsoft, lo que le permitió a la firma fundada por Bill Gates implementar el chatbot en su motor de búsqueda Bing. Según Schwarz, Microsoft está trabajando para mitigar los posibles daños de las herramientas de IA.
El economista estimó que la tecnología permitirá a las personas ser más productivas, “produciendo más con menos trabajo”, y destacó que “revolucionará” la forma en que las empresas operan. “La IA no va a cambiar nada en el corto plazo, pero cambiará todo en el largo, como fue lo que sucedió con cada una de las tecnologías del pasado”, evaluó.
Según un reporte del Foro Económico Mundial realizado en base a encuestas a empresas, para 2027 un 42% de las tareas empresariales serán automatizadas, frente al 34% actual, incluyendo un 35% de las tareas de razonamiento y de toma de decisión, y un 65% en el caso del procesamiento de datos e información.
“El razonamiento, la coordinación y la comunicación, todos rasgos en los que los humanos tienen una ventaja comparativa, serán más automatizables en el futuro. Se espera que la IA, un potencial reemplazante algorítmico, será adoptada por casi un 75% de las empresas encuestadas”, señala el informe.
El reporte agrega que las áreas especialistas en IA y de aprendizaje automático serán los trabajos con mayor potencial de crecimiento en los próximos años. En tanto, según un estudio de Goldman Sachs, unos 300 millones de empleos podrían ser automatizados.
Por lo pronto, IBM es de las primeras empresas que dio cifras concretas. El CEO de la multinacional, Arvind Krishna, anticipó que “fácilmente un 30% de roles de atención al cliente podría ser reemplazado por la automatización y la IA en un período de cinco años”. Lo que se traduciría en 7.800 empleos perdidos de los casi 26.000 que realizan dichas tareas en IBM.
En ese marco, Krishna indicó que IBM, por lo pronto, pausará las contrataciones en los roles en los que se cree que la IA los podrá reemplazar. El director de IBM explicó que algunos de los roles reemplazables serán los vinculados con algunas funciones en las áreas de recursos humanos y administración, pero no en el desarrollo de software, núcleo de la firma que actualmente cuenta con casi 260.000 trabajadores.
(Con información de la agencia de noticias AFP)
