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Itaú fue reconocido nuevamente como banco del año en Uruguay

La publicación especializada en economía y mercados financieros destacó a Itaú por su desempeño económico, la centralidad en el cliente, propuesta digital y su estrategia de sustentabilidad.

9 de enero 2024 - 8:58hs
Fachada Itaú
Fachada Itaú Difusión
El Observador | Redacción

Por  Redacción


El Banco Itaú recibió nuevamente el reconocimiento de “Banco del Año en Uruguay” en su edición 2023 por la revista especializada en finanzas y economía, Latin Finance.

Para dar el reconocimiento, la publicación valoró su foco en el cliente, su oferta de productos y servicios digitales y la estrategia de sustentabilidad e impacto positivo del banco. A su vez, remarcó los resultados financieros de la institución.

La subsidiaria uruguaya de Itaú Unibanco cerró el período enero-junio 2023 con crecimiento en todos los frentes de negocio donde se destaca el crecimiento de 15% en su cartera de clientes. Desde Latin Finance se destacó que los resultados de Itaú se dieron en medio de un entorno económico especialmente desafiante: una economía uruguaya afectada por una sequía prolongada, inestabilidad económica en Argentina y estancamiento del tipo de cambio local. La publicación también resaltó su liderazgo como banco digital con la comodidad del servicio físico.

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En esta línea, el objetivo del banco es crecer y brindar a los clientes nuevos productos y servicios que hagan más ágil y sencilla su experiencia. Para ello Itaú trabaja en el desarrollo de sistemas y modelos de atención que estén a la vanguardia en el desarrollo del mercado financiero uruguayo. Reconocimiento a la transformación El 2023 fue un año de cambios estructurales y culturales para el banco. Se creó una Dirección de Transformación, para ofrecer la mejor experiencia para clientes y colaboradores, que se basa en la escucha, la cocreación y la entrega de valor continua.

“Comenzamos a trabajar en comunidades, un conjunto de equipos ágiles multidisciplinarios con objetivos claros y compartidos, divididos según el ciclo de vida de nuestros clientes. La escucha y su feedback son un pilar fundamental para la toma de nuestras decisiones”, señaló André Gailey, CEO de Itaú Uruguay. En cuanto a los indicadores de Sustentabilidad evaluados por la publicación, se tomó en cuenta el trabajo continuo del banco en los Compromisos de Impacto Positivo alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y a los Principios de Banca Responsable UNEP-FI, que se ven reflejados en acciones concretas, como la publicación por sexto año consecutivo del Reporte de Sustentabilidad, en la medición y compensación de la huella de carbono y en el reconocimiento de DERES por las buenas prácticas de sustentabilidad.

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