Estas últimas décadas han sido de innovación constante en el transporte. Y Cutcsa ha marcado el rumbo en varios aspectos, especialmente los referidos al área tecnológica. Renovación de flota, calidad de servicio, información al usuario, cuidado del medio ambiente, abatimiento de la siniestralidad, salud, seguridad de los pasajeros y trabajadores, responsabilidad social, son solo algunos de los elementos que la han convertido en referente tanto a nivel local como internacional.
En relación al cliente, hace un tiempo anunciábamos un acuerdo con una empresa telefónica para poder ver desde el celular la demora del bus en llegar a la parada; nadie imaginaba que allí comenzaría una verdadera revolución.
