TCS, la multinacional de tecnología más grande en Uruguay, cumplió 20 años en acelerada expansión local y global

Verónica Lozano, gerenta de Recursos Humanos de TCS Uruguay, contó que cuando la firma decidió desembarcar en Latinoamérica, el país no estaba entre las primeras opciones por una cuestión de tamaño y mercado. Sin embargo, luego de explorar varias posibilidades que no terminaron de convencer, Uruguay apareció en el horizonte.

“En ese entonces estaba el gobierno de Jorge Batlle, que se mostró muy receptivo, brindando las garantías necesarias para que una empresa de este tamaño apostara a instalarse en Uruguay. El momento coyuntural de la región nos favoreció”, relató Lozano. “A partir de ahí no hemos parado de crecer y lo seguiremos haciendo. A pesar del desafío existente en el rubro respecto a disponibilidad de talento, desde TCS hemos apostado en muchos planes y acciones para poder abordar el mismo y seguir creciendo con diferentes acciones”, añadió, en relación a la mano de obra en el sector.

Tras 20 años en America Latina, la firma tiene más de 2.800 personas contratadas trabajando en brindar soluciones tecnológicas al mundo desde Uruguay. TCS, que tiene su sede central en Mumbai, se encuentra presente en más de 40 países y cuenta con más de 600 mil empleados en todo el mundo, de los cuales más de 25 mil están en América Latina.

TCS es una empresa de servicios de TI y consultoría experta en soluciones tecnológicas y de negocios. Desde el país se brindan todas las líneas de servicios globales, en coordinación con TCS corporativo, ofreciendo desde soluciones integrales tecnológicas en las tecnologías más innovadoras, a la tercerización de servicios administrativos, en la que contratan personas con perfil administrativo, de economía o contabilidad.

Talento joven

“Realmente fuimos muy revolucionarios y creemos que cambiamos mucho el mercado TI en Uruguay”, retomó la gerenta de Recursos Humanos de TCS Uruguay, refiriéndose al impacto de la instalación de una empresa como ésta en este ámbito y también en la captación del talento.

“Cuando nos instalamos empezamos a reclutar talento con experiencia y talento junior, a estudiantes. En esa época había muchos menos personas dedicadas a la tecnología comparado con la actualidad, por lo que también tuvimos iniciativas para reconvertir a profesionales de otras áreas para volcarlos al mundo de la tecnología, como por ejemplo estudiantes de otras carreras no científicas, para que se inicien desde lo básico en programación. En TCS hemos tenido muchísimo éxito con estos programas. Creemos que en la industria TI la reconversión laboral es realizable, ya que no todos los roles son de programación, y al trabajar para clientes de variadas industrias, el conocimiento que los profesionales traigan siempre es valorado y muy útil”, subrayó.

“Realmente hemos sido innovadores y vanguardistas en generar e incrementar el talento en nuestro mercado. Fuimos pioneros en, por ejemplo, impartir cursos de variadas tecnologías en nuestro “Knowledge Development Center” inaugurado en el 2007, el cual fue el primer centro dedicado a la enseñanza de TI por parte de una empresa”, detalló Lozano.

TCS tiene como una de sus estrategias la contratación de talento junior, con el objetivo de de “dar carrera” y “oportunidades” a largo plazo; lo que confluye en una enriquecedora “combinación de perfiles” entre expertos y juniors, que suelen ser estudiantes de ingeniería de sistemas, analista de sistemas, de algún lenguaje de programación específico, o de testing, entre otros.

“Ingresan con una base y después les brindamos el conocimiento específico que se necesita para cada proyecto. Hay un abanico grande de perfiles y confiamos en nuestra estrategia de proveer oportunidades de carrera y las herramientas necesarias para perfeccionarse y crecer internamente”, dijo Lozano.

TCS Uruguay es la empresa de tecnología más grande del país. “Ser el empleador IT más grande y global que tiene Uruguay no es un valor en sí mismo, pero sí te brinda la posibilidad real de generar oportunidades de carrera a nivel local y global, y es nuestra oferta de valor más importante”, concluyó.

Crecimiento exponencial

Para la gerenta de Recursos Humanos, quienes trabajan en empresas de tecnología son “muy privilegiados” al ubicarse en una industria con un “crecimiento exponencial”. Algo que la pandemia “acentuó”. “En su gran mayoría las empresas que no vieron impactado su negocio fueron las tecnológicas, porque se generaron nuevas oportunidades. En TCS trabajamos para clientes globales de primer nivel, que deciden desarrollar su proyecto desde Uruguay”, indicó.

De los más de 2.800 empleados que trabajan en las oficinas de Montevideo, un 20% es talento extranjero, quienes en su mayoría provienen de India, pero no en exclusividad, ya que cuentan con colaboradores de más de 35 diferentes nacionalidades. Asimismo, tienen un 42% de mujeres en su plantilla, siendo uno de los centros más diversos y multiculturales de TCS a nivel global, destacó Lozano.