Usuarios podrán cambiarse de mutualista ante demora de consulta con especialistas
Usuarios podrán cambiarse de prestador ante demora de consulta con especialistas
Usuarios de los prestadores de salud que constaten que su mutualista demora más de lo permitido en asignarles un especialista podrán cambiarse a otra. Esta decisión, ya firmada por decreto por el presidente de la República, Luis Lacalle Pou, fue anunciada este jueves por el subsecretario de salud, José Luis Satdjian en conferencia de prensa.
Satdjian señaló que se "viene trabajando desde hace meses" con la Junta Nacional de Salud (Junasa), "en el seguimiento y en la mejora de la calidad de atención". "Hay tiempos de espera estipulados para la consulta con medicina general y especialidades. Esto quiere decir que efectivamente si se contrata un incumplimiento en los tiempos de espera, el usuario puede cambiarse de prestador", aseguró.
A su vez el subsecretario dijo que "en estos días" se reglamentará el modo de ejecución del decreto para los usuarios.
Entre los 40 prestadores de salud —públicos y privados— que reportaron los tiempos de demora de las consultas con medicina general al Ministerio de Salud Pública en el primer semestre de 2022, hubo diez (25%) que acumulaban promedios superiores a las 24 horas que prevé la normativa.
Cualquier usuario de cualquier institución, siempre y cuando no demande el nombre de un médico en específico ni le cambie si la cita es presencial o telefónica, debería tener acceso a un médico general, un pediatra o un ginecólogo en menos de un día.
