La sede de Telefónica en Alemania está en pleno trabajo con Nvidia y la consultora tecnológica india Tech Mahindra para desarrollar un modelo de inteligencia artificial (IA) generativa enfocado en redes de telecomunicaciones con el objetivo de mejorar las operaciones y la sostenibilidad de su infraestructura, la compañía anunció este desarrollo en un comunicado.
Cómo es el desarrollo
El desarrollo en el que se está trabajando busca entre otras cuestiones, detectar interrupciones en la red con mayor rapidez y mejorar la calidad del servicio. Para esto combina la IA generativa con la automatización, lo cual permitirá
"Este modelo aumenta la fiabilidad y la eficiencia de nuestros servicios mediante decisiones basadas en datos y procesos altamente automatizados. Obtenemos mayor autonomía operativa y elevamos la experiencia del cliente a un nuevo nivel", "Este modelo aumenta la fiabilidad y la eficiencia de nuestros servicios mediante decisiones basadas en datos y procesos altamente automatizados. Obtenemos mayor autonomía operativa y elevamos la experiencia del cliente a un nuevo nivel",
ha valorado el director de Operaciones de Servicio de O2 Telefónica (la marca con la que opera la compañía en el país), Mircea Anghel.
Desarrollar un modelo de autonomía
Este nuevo modelo es capaz de procesar datos estructurados, como alarmas y lecturas de contadores, así como información no estructurada, también registrar imágenes y texto, con la expectativa de que la red pueda funcionar de manera autónoma.
FUENTE: CON INFORMACION DE EUROPA PRESS
