Esta decisión forma parte de un plan más amplio que incluye la reducción de plásticos de un solo uso y la promoción de productos ecológicos.
Una tienda de la cadena francesa Carrefour
Carrefour, una de las principales cadenas de supermercados en España y el mundo, anuncio un importante cambio en su estrategia de comunicación con los clientes.
A partir del 31 de marzo de 2025, la empresa dejará de emitir folletos en papel, apostando por la digitalización y la sostenibilidad. Esta decisión se enmarca en su compromiso con el medio ambiente y la lucha contra el cambio climático.
Desde hace años, Carrefour introdujo el uso de papel en su estrategia comercial, favoreciendo formatos electrónicos a través de su página web, aplicación móvil, correos electrónicos y WhatsApp.
Según Alexandre Bompard, director general de la cadena, esta medida permitirá ahorrar más de 15.000 toneladas de papel anuales, contribuyendo significativamente a la preservación del medio ambiente.
"Desde el año 2022 hemos digitalizado todos nuestros catálogos y ahora damos un paso más hacia un modelo más sostenible. El ahorro que se genera con esta acción se reinvierte en ofrecer mejores precios a nuestros clientes en España", explicó Bompard.
El fin de los folletos impresos representa un desafío para los clientes menos familiarizados con la tecnología. Sin embargo, Carrefour asegura que la digitalización mejorará la experiencia de compra, ofreciendo información más actualizada, accesible y rápida sobre las promociones y descuentos.
Para facilitar la transición, la empresa ha reforzado la difusión de sus ofertas a través de su app, página web y redes sociales, además de servicios personalizados mediante correo electrónico y WhatsApp.
Fundada en Francia en 1959, Carrefour llegó a España en 1973 con la apertura de su primer hipermercado en El Prat (Barcelona). Hoy en día, la cadena cuenta con más de 1.300 tiendas en todo el país, incluyendo hipermercados, supermercados y tiendas de conveniencia. Además, sigue consolidándose como una de las marcas más elegidas por los consumidores, compitiendo con gigantes como Mercadona y Lidl.
A nivel internacional, Carrefour opera en más de 40 países y cuenta con más de 14.000 establecimientos. Su presencia es especialmente fuerte en Europa, pero también tiene sucursales en Asia, Oriente Medio y América Latina.