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"El desafío es el de siempre: cómo seguir creciendo"

Con toda una carrera desarrollada en Montevideo Shopping, Ferreiro pasa a hacerse cargo del área comercial en un nuevo esquema jerárquico del primer shopping capitalino

Por  Gabriela Malvasio
M. Hiriart

"Es la mejor escuela de negocios, donde hice mi maestría". Rodrigo Ferreiro sonríe mientras repasa cómo hace 26 años empezó como cadete en Montevideo Shopping; luego fue auxiliar contable para pasar al Departamento de Marketing y ser asistente, jefe y gerente. Además de gerente de Marketing, Ferreiro asumió el área comercial, al tiempo que el legendario gerente general del shopping, Gastón Martín Valdes, inició un proceso de retiro al ser designado director ejecutivo. Hasta el momento, en los shoppings administrados por el Estudio Lecueder no existía el cargo de gerente comercial, ya que los gerentes generales tienen un alto involucramiento en esa área. Hoy en Montevideo Shopping, entonces, no hay un gerente general y Ferreiro se desempeña como gerente comercial.
"En todo este proceso estamos trabajando juntos (con Gastón Martín Valdés). La idea es aprovechar lo que me está transmitiendo. Una de las fortalezas que tiene la empresa es el muy buen relacionamiento con los comercios. Gastón es un abanderado de eso", comentó Ferreiro.

¿Qué aprendió en esta "escuela de negocios"?
Montevideo Shopping es reconocido por el afecto y la fidelidad de la gente. Eso se logra estando. y se transmite en todo. Hay mucho trabajo en equipo. Es lo que aprendí y lo que me gusta. El día que perdés las ganas de hacer es cuando tenés que preocuparte. Y eso lo veo en Gastón, que con 84 años tiene una energía que sigue y sigue. Es una empresa generosa. Lo que se quiere es formar. Es el caso mío y de otras personas. Siento que un poco la magia del shopping es el no quedarse y siempre procurar crecer, que viene del empuje de quienes lo dirigen. Es una empresa pujante, que va para adelante, que siempre está buscando. Eso me contagió. El shopping fue creciendo y yo fui creciendo con él.

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¿En qué está el shopping hoy?
En setiembre inauguraremos el hotel Hilton. El hotel, que es propiedad del shopping, está practicamente terminado. A diferencia de los locales que construimos, el hotel hay que terminarlo hasta con las sábanas puestas. Además, en el estacionamiento del paseo de servicios se empezó una ampliación. En el subsuelo van a hacerse 100 lugares más. Vamos por pedazos, se hace la losa para dejarla pronta y trabajar por debajo y molestar lo menos posible. También estamos con el ensanche de la calle Bonavita, en conjunto con WTC y otras empresas.

¿Cual es el desafío por delante?
Es el de siempre: cómo seguir mejorando y creciendo, y dar cabida a la cantidad de empresas internacionales y de prestigio que quieren venir. Porque las 22 ampliaciones que se han hecho son producto de las propuestas comerciales que llegan. Tenemos el Zara más grande de Latinoamérica, el único Zara Home del país, el único Forever 21, la tienda Gap más grande.

¿Cómo viene el año en ventas?
Después de 2012 se frenó el crecimiento. La venta está estable, no hay gran crecimiento, a veces un poco menos, pero Montevideo Shopping tiene 2.000 metros cuadrados adicionales de Forever, por lo que las ventas en su conjunto han crecido. La nueva propuesta no sacó ventas necesariamente a los que ya estaban, sino que trajo mucha gente joven que quizá antes no venía.
Tampoco nos ha generado una baja la actividad de Nuevocentro, es un público nuevo. Hoy lo que más preocupa es el clima, el estado del tiempo. La gente no está comprando porque no hace frío. Los locales están preparados para un invierno que no está pasando.

¿En qué más están trabajando?
Constantemente hay esa inquietud de crecer. No hay nada concreto que pueda decir. Además, cada obra viene acompañada de inversiones millonarias. El estacionamiento son US$ 4,5 millones, la calle Bonavita son como US$ 7 millones, el hotel US$ 30 millones. La ampliación donde hoy está Forever costó sus US$ 3 millones. Todo esto en un corto plazo. Terminamos algo y estamos pensando qué es lo próximo. Lo que pasa es que también el mercado tiene que ir madurando y creciendo. Nacimos con 80 locales y hoy tenemos 190; con un cine y hoy tenemos 11; con 500 estacionamiento y hoy son más de 2.000.

¿Considera que todavía hay lugar para seguir ampliando?
Estamos limitados. Las normativas municipales exigen un rendimiento sobre el área de metros cuadrados, y estamos en el tope, pero se puede seguir creciendo hacia abajo, y cambiando ciertas cosas. La imaginación existe para hacer propuestas. Tienen que irse madurando e ir viendo con las autoridades. l
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Ferreiro Montevideo Shopping

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