Avianca contará con una aplicación móvil para Windows Phone
Los pasajeros podrán acceder a información de la aerolínea desde sus teléfonos inteligentes
Con el objetivo de optimizar la experiencia de viaje, la aerolínea Avianca puso a disposición de sus usuarios un nuevo canal de autoservicio a través de teléfonos inteligentes. Esta aplicación le permite a los viajeros acceder desde sus celulares a información y servicios de la empresa en tiempo real: realizar check-in, reasignar el asiento, actualizar el número LifeMiles para acumular millas y obtener el pase de abordar móvil.
También se puede revisar el estado de los vuelos y/o de la reserva, consultar los itinerarios y obtener datos de contacto e información de puntos de venta en todo el mundo. La herramienta ya se encuentra disponible para su descarga gratuita desde Windows Phone Store. El diseño incluye un menú dinámico e interactivo con pantallas consecutivas y adaptadas exclusivamente para el usuario Windows Phone.El desarrollo de la aplicación fue impulsada por la firma Nokia.
Esta innovación se se suman a los canales de autoservicio electrónico Web y Kioscos adoptados por la Aerolínea con el fin de proveer un servicio de clase mundial a los viajeros que optan por el servicio Avianca.
