¿Alguna vez te pasó de hacer un planteo, que desde tu perspectiva era muy positivo, y te salió el tiro por la culata?; ¿O que querías trasmitirle algo positivo a tu hijo y la cuestión terminó en un estallido?; ¿Le diste un mensaje a tu colaborador y se lo tomó a mal?; ¿o tu jefe ni escuchó esa idea que le planteaste?; ¿eso que te estabas diciendo, te complicó lograr lo que querías? A mi me pasó de todos esto y también de lo contrario, es decir, que la comunicación y todo el resto fluyera maravillosamente. Lo que sucede es que la comunicación es un reto diario y si conocemos con claridad los factores implicados, nos impulsará.