Este miércoles, desde las 9 de la mañana, se llevará a cabo en el Teatro Movie de Montevideo Shopping, Piensa, el segundo seminario internacional de planificación estratégica, organizado por el Círculo Uruguayo de la Publicidad.
Uno de los participantes es el argentino Bernardo Geoghegan, director de The Futures Company, empresa que se dedica ala identificación de tendencias.
Geoghegan , quien es considerado uno de los pioneros de la planificación estratégica en Latinoamérica, adelantó a Café & Negocios un fragmento de lo que deasarrollará en Piensa.
“La charla tiene que ver con el tema de la paradoja de la estrategia, en el sentido de que cualquiera que trabaje en estrategia tiene que pensar en decisiones a futuro, y en general con lo que cuenta es información del pasado”, explicó Geoghegan.
El experto argentino dijo que, a través de distintas técnicas y mecanismos de trabajo, se puede lograr “resolver” esa paradoja o, al menos, desarrollar estrategias más apropiadas para el futuro o más competitivas. “El punto es que todos tendemos a pensar que el futuro va a ser una proyección de lo que está pasando hoy, o va a ser similar. También tendemos a tener una aversión al cambio, y esto se traduce en los planes de las empresas”, señaló. Según Geoghegan , esto hace que las empresas no se adapten a estos cambios, o que no lo hagan lo suficientemente rápido, o que sus estrategias no se puedan moldear con facilidad ante eventuales nuevas condiciones del mercado.
Puente
Geoghegan recordó que el área de planificación estratégica en las agencias de publicidad nació en la Inglaterra de los años 60. Cuando, años después, él trataba de incorporar este modelo en este lado del mundo, no siempre le era sencillo. “Al principio mucho del trabajo tenía que ver con explicar de qué se trataba esto”, indicó.
A su entender, el hecho de que haya agencias que aún no cuenten con un departamento de planificación responde “a un tema del negocio” y también a hasta dónde estén dispuestos a pagar los clientes. “Como el área de planning es un área nueva, y sobre todo nueva en esta región del mundo, es más difícil que los clientes paguen ese valor extra, y las agencias no tienen lugar para tener un costo extra”, sostuvo.
Por otra parte, Geoghegan también profundizó en qué consiste detectar tendencias en este campo. “Tiene que ver con entender los cambios que se están produciendo a nivel de la gente”, dijo. A su vez, señalar qué hace que cambie la relación de los usuarios con las marcas.
“Dove pudo identificar que había una preocupación en la gente con los modelos de belleza y pudo capitalizarse con una propuesta de belleza real, y eso hizo que la marca sea más relevante en el mundo de hoy”, ejemplificó.
El detectar tendencias, añadió, pasa por ver qué ocurre en el mundo, qué necesidades tiene la gente y cómo las marcas pueden “conectar” mejor con eso.
