Para el contador Daniel Jerouchalmi (51), el presente y el futuro cercano está en las aplicaciones móviles para smartphones y tabletas. “Nuestro inicio fue la gestión y nuestro impulso es la movilidad, porque es el motor del nuevo funcionamiento de las empresas”, sintetizó Jerouchalmi.
Gecos surgió en octubre de 2006 con su principal foco en la ingeniería de gestión empresarial y hoy se concentra en un producto que le permita dar el salto a la internacionalización: las aplicaciones móviles para empresas. La tecnología móvil aporta nuevos valores: inmediatez, naturalidad y portabilidad a la gestión empresarial, coincidieron Jerouchalmi y el ingeniero en Sistemas, Enrique Mora (33), gerente de Desarrollo de Gecos.
Gecos resuelve las actividades de gestión comunes –compra, venta, logística, stock y recursos humanos–, en el punto de venta, sin costos ni tiempos de instalación.
Según Mora, la venta de productos de movilidad les abre un mundo nuevo, “dado que vuelve más simple la experiencia de interacción del usuario con el sistema o programa”.
El nuevo producto de la empresa se llama Smart Shopping (www.smartshopping.com.uy), y concentra “el negocio en la palma de la mano, dado que vende, cobra y factura desde un móvil”. Es un punto de venta y una computadora a la vez, y este concepto los posiciona como pioneros en Uruguay.
Combina en un solo dispositivo móvil de pantalla táctil, un lector láser de códigos de barras y otro de tarjetas de banda magnética, y puede utilizarse a través de la adquisición de una licencia.
Esto revoluciona la experiencia de compra y atención, dado que reduce el tiempo de espera. Simplifica la labor del vendedor y multiplica su capacidad de atención: en el mismo lugar de exhibición leerá el código de barras del producto, pasará la tarjeta de crédito, y si todo está en orden, emitirá el tique de pago.
Si el cliente prefiere pagar contado o mediante cheque, el vendedor deriva al cajero una cotización para que este último solo se limite a cobrar (ver características y ventajas en apunte en esta página).
Al momento la nueva aplicación funciona en 12 locales de la cadena Motociclo, incluso Punta Carretas Shopping, Tres Cruces, Costa Urbana y el recientemente inaugurado Nuevocentro.
Jerouchalmi, quien se desempeña como director de la firma, destacó que “el diferencial de una empresa es el servicio que ofrece a sus clientes. Motociclo asumió el reto de tomar el liderazgo en la innovación y adquirió 150 móviles y planea incorporarlo en las 40 sucursales de su cadena”.
Inyección
Smart Shopping es la “llave” para la internacionalización de la empresa dado el alto uso de la tecnología móvil en todo el mundo.
Por eso Gecos se encuentra abocada a conseguir inversores que le permitan llegar con su producto a la región.
Para ello lo presentó en un encuentro que se llevó a cabo en la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) y al momento negocian dicha posibilidad con tres potenciales inversores que se interesaron en su innovación.
En primer término será Brasil por su escala y vocación tecnológica, le seguirá el resto de la región del Pacífico.
La complejidad como norte
Gecos inició el emprendimiento con tres personas y en la actualidad son 12. Además de su director y el gerente de Desarrollo, Enrique Mora, hoy cuenta con cuatro ingenieros de Sistemas, cinco estudiantes de Ingeniería y una administrativa.
Todo comenzó porque Jerouchalmi tenía “vocación” de ingeniero. “Siendo contador siempre vinculé la ingeniería con la contaduría para resolver los problemas de las empresas”, recordó.
Considera que el mundo está diseñado para “los integradores”. “La tecnología es una herramienta, no un fin; se requiere personas que transformen y adapten la tecnología a los fines de la empresa, y eso es lo que hacemos”, reflexionó.
Su hobby ha sido el de viajar como mochilero y en uno de sus viajes Jerouchalmi entendió que se tenía que especializar en la gestión. Le planteó su intención a Mora y en el 2006 fundaron Gecos.
A través de su profesión se enfrentó a diario a los problemas de gestión y funcionamiento de sus clientes “porque el foco de los softwares debe basarse en la realidad del cliente”.
Jerouchalmi recibía comentarios de clientes desconformes con soluciones de software que no le resolvían sus problemas de control de compra, stock o venta y la dificultad estaba en cómo se habían instrumentado los sistemas. “Nosotros diseñamos programas, pero también ideamos modelos de gestión específicos para cada cliente”, apuntó.
En la empresa realizó una inversión inicial de US$ 6.000 para el alquiler del local, equipamiento, remuneración del personal y gastos de funcionamiento.
La clave del éxito para los emprendedores está “en el trabajo vocacional, estar enfocados en el conocimiento de la tecnología y por supuesto conocer el mercado donde te insertas”.
El siguiente paso, en el cual se encuentra la firma, es exceder las fronteras, “porque Uruguay es una excelente plataforma, pero funciona a una escala muy pequeña por su extensión y cantidad de población”.
El mercado uruguayo tiene ventajas competitivas: seguro, amigable y confiable, satisfactorio solo para el inicio de una empresa, coincidieron los socios.
“Nuestra estrategia ha sido abocarnos a la complejidad. Ahora apostamos a un producto móvil para expandirnos al mundo. Desde hace cuatro años que la tecnología móvil adquirió impacto mundial y el gran reto era llegar primero”, sintetizó Jerouchalmi.
En la actualidad el secreto está en “ofrecer la tecnología móvil al servicio del cliente”. Los empresarios comprendieron que “la verdadera potencia que vende al usuario es la simplicidad; y la tecnología móvil lo permite con mucha facilidad”. A través de esta el cliente pasa a ser el protagonista.
El logro mayor para el director y el gerente de Desarrollo de Gecos está en haber estabilizado un concepto y una metodología: el diseño del modelo de gestión adaptado a la realidad de cada empresa.
El plus es que ofrecen consultorías y auditorías empresariales de software porque logran gestionar cualquier actividad de la empresa desde fuera del propio sistema (online) al desarrollar un modelo de gestión que soporta y coordina los ya existentes para cada cliente.
Mora entendió que en esto la compañía va “un paso adelante para el estado de conocimiento del mercado uruguayo, cosa que no acontece con los móviles que abrieron el camino de la virtualización en la palma de la mano”.
Jerouchalmi explicó que las empresas vienen a buscar un sistema o software para resolver su gestión, “pero si los softwares no se integran al funcionamiento de las compañías van a tener dificultades mayores”.
“Los clientes son negocios –la actividad que lo soporta–, personas –recursos humanos que lo gestionan–, sistemas –un diseño integrado a un modelo de gestión–. Por eso es importante visualizar e integrar todo”, sentenció. l
