Un estudio realizado por el Grupo Radar reveló algunas tendencias importantes sobre la forma, la frecuencia y las motivaciones con las que los jóvenes uruguayos utilizan las redes sociales.
La investigación, realizada por Guillermina Frick, Gustavo Rubinsztejn, Dinorah Margounato y Carlos Pignataro, tomó como muestra a hombres y mujeres de 18 a 25 años, usuarios de redes sociales, de todos los niveles socioeconómicos. Según el Perfil del Internauta Uruguayo (investigación de Radar, 2015), la encuesta representaría a 648.000 personas a nivel país.
El primer dato que surge del relevamiento es la multiconexión de los jóvenes encuestados. En promedio, cada uno tiene cuenta en 3,5 redes sociales. Un 19% maneja 4 redes distintas y un 13% lo hace en 5. Entre ellas, la más popular es –por amplia diferencia- Facebook; el 99% de los encuestados tienen cuenta allí. Le siguen Instagram (63%), Twitter (60%) y LinkedIn (39%).
Sin embargo, no es lo mismo tener una cuenta que usarla. De los usuarios de Facebook, un 96% abren su usuario todos los días y un 75% lo hace más de tres veces diarias. Los números son más bajos en relación a Instagram y Twitter, donde sólo el 69% y 48% de los encuestados, respectivamente, acceden a sus cuentas todos los días.
Esto indica que Facebook sigue siendo la red social que genera mayores oportunidades de campañas cortas e intensas para los jóvenes, con alta cobertura y frecuencia. No hay casi usuarios de entre 18 y 25 años que no la utilicen, al menos, una vez por día.
Pero el estudio también investigó la dependencia que generan los jóvenes con las redes y cuánto tiempo les dedican diariamente. De acuerdo a los resultados de la investigación, un 28% se autodefine muy dependiente y un 47% afirma sentir una dependencia media. El celular es, sin dudas, uno de los facilitadores de esta dependencia: de cada 60 minutos de uso "tipo" de redes sociales, 37 son a través del celular, 20 en la computadora y 3 en tablets.
Según el equipo encuestador, este hallazgo implica que quienes trabajan en publicidad digital deberían centrar sus mayores esfuerzos en los móviles. Más del 60% del acceso a las redes se realiza desde dispositivos celulares.
Un 45% de los encuestados utiliza las redes, principalmente, para entretenerse. Pero a su vez, de acuerdo a las conclusiones de los investigadores, las redes sociales "son un espacio importante de construcción de autoestima", y actúan -según las opiniones de los encuestados- como un "escudo social". Una de las personas que participó en el estudio indicó: "Cuando estás en un lugar donde no conoces a la gente, es como una manera de protegerse".
Según el análisis realizado, el 51% de los jóvenes admite conectarse a las redes para aparentar estar ocupado y no sentirse incómodo frente a desconocidos. Además, a tan sólo un 13% le molesta algo que los demás se conecten a las redes en lugares públicos.
No sucede lo mismo en las reuniones de familia o amigos. A pesar de que el 39% de los encuestados acostumbra conectarse a las redes durante las mismas, al 68% le molesta cuando los demás lo hacen en su presencia.
La mayoría de los encuestados es consciente de que las redes sociales implican, para muchos, un problema. Un 92% estuvo muy de acuerdo con la afirmación de que "hay mucha gente adicta a las redes". Un 81% piensa que contribuyen a aislar las personas, un 62% siente que pasa demasiado tiempo en ellas y el 40% afirmó que ese tiempo le impide hacer otras cosas.
Pero también entienden que las redes sociales inciden en la construcción del autoestima. Hoy las relaciones interpersonales se han modificado y los dispositivos electrónicos pasaron de ser simples mediadores a protagonistas. "Alimenta un poco el ego también. Porque uno pone una foto, la mejor foto que se sacó, la voy a subir y tenes 100 me gusta y decís ´Soy lo más´", comentó un participante.
Al respecto de esto, 43% admite preocuparse por cuánta gente comenta, reacciona o comparte lo que publican en las redes sociales. Sin embargo, muy pocos creen construir una personalidad ficticia para el mundo cibernético: sólo el 19% se atreve a decir cosas en Internet que no diría en persona y únicamente el 25% intenta mostrar una imagen mejorada de sí mismo en las redes.
Las redes sociales nos acercan y conectan, pero los jóvenes saben que no siempre es real lo que allí se ve. "A mí me pasó que fui a conocer a una persona por Facebook, se veía como un chico wow, después lo vi y tenía como 100% de PhotoShop, o sea nada que ver a lo que parecía", comentaba otro encuestado.
Muchos jóvenes utilizan las redes sociales, consciente o inconscientemente, para descubrir y aprender sobre todo tipo de temas. Un 71% cree aprender cosas nuevas a través de las distintas redes. Pero son muy pocos los que verifican los contenidos que aparecen en sus portales.
A pesar de que al 81% le molesta que sus contactos compartan cualquier noticia sin verificar su veracidad, un 14% admite prácticamente no comprobar la fuente de los contenidos que comparten. Además, para un 18% no es necesariamente importante que las cosas que comparte en redes sean ciertas.
Esto resulta fundamental para empresas y marcas, que deben estar alerta y comprobar los rumores que se pueden difundir sobre ellas. El 14% que no verifica la fuente de sus contenidos compartidos son aproximadamente 90.000 personas que, en promedio, tienen 500 contactos cada una (únicamente en Facebook).
