Saber escuchar rinde

El director de C&C Asociados, Alberto Curbelo, cuenta lo que aprendió de sus errores y cuales son las claves para emprender

Por Redacción

Dice que arrancó cuando los ejecutivos usaban portafolios y la informática giraba en torno a equipos electromecánicos.
Alberto Curbelo primero quería ser abogado pero sólo llegó a cursar el primer año de la carrera. Luego siguió el camino de la informática y al poco tiempo se recibió de analista de sistemas.
Hace 20 años fundó, junto a un socio, C&C Asociados, una empresa enfocada al desarrollo de software .
Uno de los mayores logros de la empresa ha sido el desarrollo de Spye, un software para empresas de transporte de pasajeros. El sistema está funcionando en el transporte interdepartamental y también en mercados como Chile.

¿Cuáles fueron las claves para su éxito como emprendedor?
Primero que nada siempre estoy actualizado, aprendo cosas todos los días. Continuamente aparecen equipamientos, técnicas o trabajos nuevos. Hay que estar atento para despertar la inventiva y ver cosas que todavía no están anunciadas. Entonces tenés que visualizar todo lo que se puede hacer con eso que se está anunciando pero que no está expuesto al público. La clave es estar abierto a escuchar lo que el mercado está necesitando.

Senaclaft pasará a fiscalizar a dos sectores no financieros que deberán reportar operaciones sospechosas

LEYES LABORALES

Trabajo nocturno: el proyecto para eliminar el mínimo de cinco horas y universalizar el pago extra

INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA

El anillo de las 1.000 torres toma forma: UTE energizó la línea de alta tensión entre Salto Grande y Chamberlain

¿En qué consiste el proyecto Spye Net?
Por seguridad, por tiempo y por costos, la gente prefiere no tener que trasladarse. Nosotros desarrollamos la plataforma Spye Net que permite reservar y comprar pasajes desde la comodidad del hogar. Actualmente el sistema está funcionando en Chile pero en febrero estará activo en Uruguay. La idea es que la persona en principio realice el pago mediante la red Abitab o Red Pagos, más adelante pensamos habilitarlo por tarjeta de crédito.

¿Recuerda algún error o algún negocio que no prosperó?
Tengo dos casos. El primero fue trabajando con la gente de IBM, fuimos a una empresa de transporte con un software argentino. Era una empresa grande pero el director me dijo que con lo que costaba el software él se compraba un ómnibus más y que no podía hacer esa inversión. Me di cuenta de que el producto no estaba pensado para el mercado local.
En otra oportunidad se trató de una empresa de Perú donde fuimos a presentar Spye . Nos dijeron que los empleados habían criticado la falta de animación, dibujos y el trabajo sin el mouse. Conclusión: nos perdimos un gran negocio. Sin embargo, estoy convencido que el cliente siempre tiene la razón. Cuando hay ruido de que lo que se quiere es animación, por ejemplo, hay que caminar para ese lado. Y en esa etapa estamos ahora.

¿Qué debe saber un emprendedor que recién comienza?
Hay que tener los oídos abiertos para escuchar las necesidades de la gente y a partir de eso armar los proyectos. Si mostrás sólo lo que sabés y no atendés la necesidad del mercado estás cometiendo un error.

Seguí leyendo