Tecnología al servicio de la medicina

La quinta parte de las reservas en el Hospital Británico son realizadas on line. Sus médicos consultan la Historia Clínica Electrónica

Por Redacción

Los afiliados del Hospital Británico adoptaron rápidamente las herramientas de gestión puestas a su disposición por la institución y hoy realizan la quinta parte de sus reservas online, entre otros beneficios, al tiempo que los médicos ingresan desde sus consultorios a la Historia Clínica Electrónica de los pacientes, registran la consulta, acceden a imágenes y otros registros y recetan medicamentos.

De la mano del vertiginoso avance de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs), el Hospital Británico puso en marcha un plan continuo de mejora de las herramientas de gestión, adoptando nuevas tecnologías y familiarizando a sus usuarios en su acceso y manejo.

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El Hospital Británico comenzó a avanzar hacia la Historia Clínica Electrónica (HCE) hace más de 4 años, a lo que sumó en 2009 la instalación de un sistema de almacenamiento y recuperación de imágenes médicas.
La existencia desde hace varios años de sistemas departamentales con datos en línea, fue la base del sistema desarrollado por la organización.

El módulo, denominado MediNet, que está operativo en la actualidad es el de atención ambulatoria y le permite al médico registrar la consulta y realizar recetas y órdenes, todo electrónicamente.
Además el profesional puede ver todo el historial del paciente: internaciones, atenciones en emergencia, consultas anteriores, información paraclínica como informes e imágenes médicas (Rayos X, Tomografías, Resonancias, Ecografías) y recetas ya indicadas. El sistema marca un elevado nivel de adhesión entre los médicos, por lo que solamente un porcentaje marginal de consultas se registran todavía en papel.

Además están operativas herramientas que permiten al afiliado al seguro médico del hospital realizar diferentes gestiones vía web, accediendo a servicios como agendar hora, ver la medicación recetada, vacunas y su estado de cuenta, entre otros.

El 20% de las reservas de afiliados se realizan desde servicios en línea, mediante utilización de la página web y las nuevas herramientas de gestión que, a través de ésta, puso el Hospital Británico a disposición de sus afiliados.

Más de 9.000 afiliados del Hospital Británico son usuarios web registrados y el 80% de los socios tiene registrado su casilla de correo o celular para recibir notificaciones vía email o sms.
El hospital envía promedialmente 13.000 sms y 16.000 mail de notificación de consulta, estudio médico, próximo control y vencimiento de recetas, así como 16.000 mail mensuales comunicando novedades.

El Hospital Británico trabaja actualmente en la proyección de los siguientes módulos de HCE, así como en el fortalecimiento de los lazos con sus afiliados mediante medicina preventiva y Empowerment del paciente y la tele monitorización; además de una plataforma Mobile para afiliados y redes integrales para sistemas de comunicación.

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