Tradición publicitaria

La directora general de Cuentas de Publicis Impetu habló del balance que hace del 2012, de cómo mantiene una buena relación con los clientes y qué significa trabajar en una agencia con tanta historia familiar

Por Mayte De León

Se reconoce “adicta a las tandas” y no parece extraño en alguien que viene de una familia donde se respira publicidad. María José Caponi habla con entusiasmo de la agencia que, bajo el nombre de Impetu, fundó su abuelo Luis Caponi en los años 50. Hoy, la agencia es presidida por su padre, Jorge Caponi. Además, está casada con uno de sus directores generales creativos, Mario Taglioretti. Para el 2012, los principales de Publicis Impetu se trazaron tres objetivos a nivel de premios y dos ya se han cumplido al conseguir el Gran Effie y el reconocimiento como Agencia del Año en el IAB. Solo resta para completar la tríada salir agencia del año en la próxima Campana de Oro.

¿Qué balance hace del 2012?
Fue un muy buen año en todo sentido. No solamente en el crecimiento de la agencia sino que hemos ganado nuevos clientes. Eso nos ha solidificado bastante y nos ha dado un buen empuje. Nos trazamos tres objetivos: potenciar lo que es digital, lanzar una unidad de trade –llamada Dialog, que se encarga del relacionamiento en el punto de venta–, y tener un área de relaciones públicas más sólida.

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¿Qué pieza realizada este año le dio más satisfacción?
Creo que lo último que hicimos para Ballantines, la campaña de Beat Art –protagonizada por el músico Luciano Supervielle–. Fue un proyecto muy codo a codo con el cliente, que nos planteó un desafío de hacer una plataforma digital interesante. Que hoy sea reconocido en festivales habla del trabajo bien planificado y de que fue una buena idea. Este proyecto lo sudamos mucho. El mejor resultado fue el premio a la idea del año que nos dieron en el festival del IAB (publicidad interactiva).

¿Cómo repercuten los premios en la labor diaria en la agencia?
Son un reconocimiento a nuestro trabajo. Sin duda, el mejor premio es que a los clientes les vaya bien y vendan, y por eso creo que el Effie es el que más transmite lo que los publicitarios queremos: que nuestras campañas funcionen y que nuestros clientes cumplan los objetivos que se plantearon.

¿Cómo logran mantener una relación óptima con los anunciantes?
Mario, Esteban (Barreiro) –directores generales creativos– y yo tomamos la operativa en 2005. Uno de los ajustes más grandes que hicimos fue nuestro involucramiento al 100%. Intentamos estar muy arriba de los proyectos y darles un seguimiento muy cercano, siempre participar en las presentaciones. Por otro lado somos una agencia con una vocación de servicio histórica. Cuando el cliente nos pide algo, nos gusta darle una respuesta en tiempo y forma y acorde. Y somos muy obsesivos con la creatividad.

¿Qué implica continuar el legado familiar en la agencia?
El tema mayor de ser parte de una empresa con tanta historia familiar es que la agencia te come a la familia, en el sentido de que en los almuerzos siempre se habla sobre el trabajo. En mi casa, se prendía el televisor para ver las tandas publicitarias para que papá nos mostrara los comerciales nuevos de los clientes. En el súper, mamá solo nos dejaba comprar las galletitas de clientes de la agencia. Uno lo mama desde chiquita. El desafío es continuarlo y llevarlo por la senda que estuvo estos 57 años.

¿Cómo proyecta el 2013?
La agencia hace 10 años que tiene un nivel creativo excelente. El objetivo es mantenerlo. Crecer en clientes nos cuesta muchísimo porque tenemos clientes que abarcan muchas categorías, entonces estamos imposibilitados de decir que para el próximo año queremos trabajar para un cliente X. En cuanto a clientes, nos cuesta proyectarnos en cómo crecer, pero en eso estamos.

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