La red social Twitter adquirió Trendrr, una empresa especializada en análisis en tiempo real de mensajes intercambiados en las redes sociales sobre programas de televisión.
Con esta compra la red social de microblogging, Twitter podrá analizar los intercambios en las redes sociales sobre programas de televisión o la publicidad y ofrecer un punto de vista acerca de la percepción de esos programas por parte del público.
“Estamos encantados con la idea de sumarnos al equipo de clase mundial de Twitter, lo que nos permitirá llevar a cabo proyectos más importantes para mejorar la experiencia de los usuarios (de las redes sociales), medios y publicistas”, explicó en un mensaje en su blog el jefe de Trendrr, Mark Ghuneim.
Se trata de la segunda adquisición de Twitter que va en este sentido. En febrero compró la compañía Bluefin Labs, que analiza datos de audiencia en TV y redes sociales, y que era competencia de Trandrr.
Con estas adquisiciones, Twitter está dando sus primeros pasos hacia la televisión, algo que tiene sentido con la fuerte respuesta de los usuarios a eventos nacionales e internacionales que se televisan; sin ir más lejos, la Super Bowl, que fue el evento más tuitteado de la historia.
Herramientas como las que brindan Bluefin Labs y la reciente adquisición de Trendrr permiten analizar y medir las respuestas y los resultados de una campaña o programa en televisión.
El tuit y la televisión
La audiencia de un programa y la magnitud de los comentarios que genera en Twitter están relacionados. Así lo demostró un estudio de la firma de medición de audiencias, Nielsen, que junto a Twitter quieren empezar a publicar un nuevo Nielsen Twitter TV Rating que mide el ritmo de conversaciones en Twitter acerca de cada programa.
Los encargados del marketing en televisión pueden llegar simultáneamente a su audiencia a través de una “segunda pantalla”, porque los usuarios de Twitter a menudo ven la televisión a la vez que tuitean en sus teléfonos, según ha argumentado Twitter con anterioridad.
Los investigadores de Nielsen analizaron 221 episodios. Estadísticamente la cantidad de tuits causó cambios significativos en la audiencia de los programas en directo en el 29% de los episodios, dijo Nielsen, sin cuantificar el grado de influencia de Twitter en el público. La metodología de análisis usada para este estudio fue desarrollada por el economista Clive Granger, ganador del premio Nobel de Economía. (Basado en Reuters, AFP, ABC)
