Una pasarela de pagos que apuesta al desarrollo del e-commerce
PagosWeb es una iniciativa comercial que lleva tres años en el mercado local. Apunta a brindar a oferentes y consumidores mayores posibilidades a la hora de vender y comprar a través de internet.
Hace algunos años, Carlos Caetano y Carlo Macchi, empresarios del área informática, comenzaron a pensar en posibles soluciones para empresas que quisieran a incursionar en el e-commerce, tras haber detectado la falta de madurez del mercado uruguayo en ese aspecto.
Caetano es director de Tools Tecnología Informática y en la actualidad preside la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), mientras que Macchi es el CEO y project manager de Quaris Soluciones. Ambas empresas comparten oficinas en el barrio Cordón.
Con el foco puesto en concebir un producto que pudiera potenciar al comercio electrónico, y de ese modo ofrecer a las empresas una herramienta para hacer crecer sus emprendimientos, decidieron crear PagosWeb (www.pagosweb.com.uy), una plataforma útil para oferentes, pero también para consumidores de bienes y servicios diversos.
Se trata de una “pasarela de pagos” con soporte web, por intermedio de la cual los oferentes –que cuenten con página de internet propia, o no– brindan a los consumidores una forma práctica y segura de pagar sus compras. En caso de contar con una web corporativa, PagosWeb se integra a su “carro de compras” on-line para que los compradores, al momento de abonar, sean directamente dirigidos a los sitios seguros de cada tarjeta de crédito, débito o financiera.
Este rol de intermediario que cumple la pasarela de PagosWeb, soluciona problemas tanto para el negocio como para su cliente, dado que la información sensible y personal del comprador es ingresada únicamente en los sites de las tarjetas o de la entidad que financia la compra.
La plataforma de PagosWeb está disponible las 24 horas del día, todo el año.
Pautas para comenzar
La idea inicial comenzó a tomar forma cuando una importante empresa uruguaya se acercó a Caetano y Macchi planteándoles que quería comenzar a vender sus productos a través de internet.
Fue así que generaron la posbilidad de ofrecer a sus clientes la opción de pagar sus compras en su propio sitio web por intermedio de algunas tarjetas.
La iniciativa tuvo éxito. Macchi y Caetano notaron que se podía llegar a ofrecer un muy buen servicio en diversos rubros.
Variedad de opciones
Hace tres años que PagosWeb opera en el mercado electrónico local. Su propuesta de pasarela fue claramente aceptada entre comerciantes uruguayos, al punto de que ya cuentan con una cartera de 120 clientes.
“Venimos firmando de dos a tres contratos por semana, por lo que creemos que para fin de año nuestra cantidad de clientes aumentará bastante”, explicó Caetano.
El principal beneficio que ofrece una pasarela de pagos es el de variedad de opciones, tanto para quien vende a la hora de cobrar, como para quien compra a la hora de abonar.
PagosWeb comenzó estableciendo la conexión entre los clientes de los negocios y las diferentes tarjetas de crédito y débito que operan localmente, pero en la actualidad brinda los medios para que las ventas sean cobradas a través de débitos bancarios. El consumidor es redirigido a la página del banco en el que tiene su cuenta e ingresando a su usuario de home-banking , puede hacer efectivo su pago.
Asimismo, PagosWeb comenzó a ofrecer el nexo con las redes físicas de cobranza (como Red Pagos y Abitab).
“Luego de que el comprador abona su compra de forma presencial en alguno de los locales de las redes de cobranza, nosotros mismos le avisamos al negocio que esa compra ya fue pagada. Hacemos viable para el comerciante saber si su compra fue abonada o no por ese intermedio”, añadió Caetano.
Una de las últimas innovaciones que incorporó PagosWeb es la conexión directa con Mercado Libre. Si determinado oferente de cualquier producto tiene una tienda allí, se le ofrece la posibilidad de que sus ventas sean abonadas por medio de la plataforma de pagos de PagosWeb.
“Tenemos la creencia de que las empresas deben vender a través de múltiples canales. Estamos desarrollando recursos para poder conectarnos con aquellas que ofrecen sus productos a través de Twitter, Facebook, etcétera.”, agregó Caetano.
También comenta que se estableció el contacto con algunos bancos para poder llegar a desarrollar soluciones en lo referido al pago con tarjetas de crédito a través de dispositivos móviles.
350
Claro objetivo. La empresa apunta a contar con ese número de clientes para fines de 2015.
120
Clientes son los que conforman la cartera actual de “Pagos Web”.
Búsqueda de inversores
El producto de PagosWeb fue presentado en las ediciones de 2013 y 2014 del evento Summit Uruguay, con el objetivo de captar la atención de potenciales inversores, siempre con la idea en mente de que la plataforma logre en un futuro internacionalizarse y consolidar aún más su crecimiento.
Si bien Caetano admite que encontrar inversores no es fácil, el objetivo de trascender fronteras persiste, y en ese sentido se trabaja activamente hoy por hoy.
PagosWeb fue galardonada en el evento E-Commerce Day realizado en agosto pasado, con el premio “Servicios y soluciones para e-commerce”. Sus fundadores consideran que este reconocimiento es reflejo del posicionamiento que ha logrado el emprendimiento.
