A partir de este miércoles, la aplicación SUBE Digital comenzará a funcionar gradualmente en 61 localidades del país, permitiendo a los usuarios pagar el boleto de colectivo con su teléfono móvil, sin necesidad de datos móviles o conexión Wi-Fi. Esta innovadora solución, independiente de la tarjeta clásica, busca modernizar el proceso de carga de saldo y control de viajes. Aunque en esta primera fase tendrá algunas limitaciones, la nueva app promete una experiencia más conveniente y segura para los usuarios.
Para pagar el boleto de colectivo con el celular, los usuarios deben comenzar por descargar la aplicación SUBE Digital en su dispositivo. La aplicación está diseñada para funcionar con teléfonos móviles que poseen tecnología NFC y tengan como mínimo sistema operativo Android 8. Una vez que se haya instalado la aplicación, el usuario deberá validar su identidad y se le generará una tarjeta digital, independiente de la tarjeta física, que podrá utilizar para pagar sus viajes.
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La aplicación SUBE Digital permitirá a los usuarios tener dos tarjetas de manera separada, cada una con su propio saldo. Al mismo tiempo, la tarjeta física SUBE continuará siendo válida para los viajes, sin importar si se vinculó o no con el sistema digital. De acuerdo con Nación Servicios, la empresa que gestiona el Sistema Único de Boleto Electrónico, el objetivo es "incrementar la cantidad de formas de pago, no sustituir”.
La actualización de la aplicación SUBE Digital se inicia hoy, pero se llevará a cabo de manera gradual, incorporando paulatinamente a los teléfonos móviles compatibles. No se espera que el sistema sea completamente disponible para todos los usuarios al mismo tiempo, ya que muchos deberán esperar a que su teléfono móvil reciba la actualización necesaria para funcionar con la aplicación.
Los usuarios que poseen Tarifa Social o algún tipo de beneficio deben decidir si desean mantener este beneficio en la aplicación SUBE Digital o en la tarjeta física. Para evitar confusiones y "avivadas", se diseñó el sistema para que el beneficio solo esté activo en una de las dos opciones al mismo tiempo. Sin embargo, se permite cambiar el destino del subsidio entre la app y la tarjeta física un máximo de dos veces al mes.
Pagar el boleto
El nuevo sistema de pago con la aplicación SUBE Digital busca replicar la conveniencia y rapidez de pagar con la tarjeta tradicional. No será necesario explicar al conductor cómo abonar el boleto, ya que el proceso se realizará automáticamente. Además, no será necesario abrir la app para hacer el pago: basta acercar el celular al lector de SUBE, asegurándose de que la pantalla esté activada, para que el sistema realice la transacción de manera instantánea.
Para utilizar la función de pago con la aplicación SUBE Digital, el teléfono debe haber estado conectado a internet al menos una vez en las últimas 12 horas. Los usuarios pueden verificar este requisito en la sección "Estado" de la app, donde se mostrará un cronómetro que se actualizará en tiempo real.
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La implementación del pago digital también revoluciona el concepto de saldo negativo. Según uno de los responsables del desarrollo, “originalmente esto se pensó para que el ciudadano pueda hacer los viajes que necesite hasta llegar a la terminal de carga más cercana, y como ahora se puede sumar saldo desde el celular ya no es necesario”.
A partir de ahora, será obligatorio tener un saldo positivo para pagar cualquier pasaje. Por ejemplo, si la tarjeta digital tiene $100 y el boleto cuesta $371, la cuenta se descontará $271 y no podrá ser utilizada nuevamente hasta que se cubra esa deuda. Sin embargo, si la tarjeta digital tiene un saldo negativo de $10, ya no será posible abonar el boleto. En este sentido, se elimina la limitación de un saldo negativo máximo de $480.
Forma de cargar saldo a la SUBE
Con la SUBE Digital, los usuarios pueden conectar sus billeteras virtuales y tarjetas de débito y crédito para recargar su saldo de manera fácil y conveniente. No es necesario cargar la tarjeta físicamente, simplemente se accede a la app y se puede recargar en unos pocos pasos. Al iniciar sesión, el usuario puede ver sus tarjetas digitales, con información como el número de identificación y el saldo disponible actualmente.
De acuerdo a información oficial, la aplicación está diseñada para permitir la posibilidad de pago directo con billeteras virtuales y tarjetas bancarias en un futuro próximo.
A partir de ahora, los usuarios pueden realizar cargas masivas de hasta $40.000 en una sola transacción.
La aplicación también ofrece una función de seguimiento de gastos útil, que muestra el registro de viajes y pagos efectuados por el usuario, permitiendo una fácil gestión y control de los gastos en transporte público.
Las limitaciones
La primera etapa del pago digital tendrá algunas limitaciones en comparación con el método de pago tradicional. Por ejemplo, no se aplicará el descuento SUBE para los servicios que no operan en la zona nacional o que realizan solo recorridos en la provincia de Buenos Aires. Sin embargo, se mantendrá el beneficio para las líneas que circulan tanto en CABA como en la provincia de Buenos Aires, y también para los servicios que inicien un viaje en una línea de jurisdicción nacional y luego combinan con otra línea en la misma área.
No solo se podrá utilizar el pago digital en colectivos, sino que también se excluyen los subterráneos y trenes de la Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), ya que no disponen de la tecnología NFC necesaria para integrar este sistema de pago.
Según Nación Servicios, están trabajando para superar las limitaciones actuales del pago digital en la segunda etapa del proyecto. En el futuro, también planifican agregar las lanchas del Delta del Paraná al sistema virtual, hasta ahora que se seguirán pagando con tarjeta física.
En cuanto a la accesibilidad del nuevo método, SUBE se ve obligado a esperar a que Apple, el fabricante de los celulares, libere el sistema NFC para su uso por terceros, algo que hasta ahora no ha permitido por cuestiones de seguridad.
