¿Cómo aprovechar las oportunidades de negocios con el mundo árabe?
La profesora Susana Mangana lista algunos mitos útiles a considerar a la hora de negociar con el mundo árabe
Este viernes Uruguay XXI y la Unión de Exportadores darán un taller a cargo de la profesora de estudios árabes e islámicos y negocios internacionales de la Universidad Católica. En esta nota adelantamos algunas de las "recetas" para aproximarse desde los negocios al mundo árabe e islámico.
"Entendemos que hay varias oportunidades de negocios para el sector empresarial uruguayo, pero también la coyuntura política y económica de Medio Oriente como del norte de África son aspectos importantes a conocer para detectar qué sectores, mercados y qué países tienen estabilidad económica y política para establecer un vínculo comercial, una negociación seria y duradera en el tiempo. El taller es una primera instancia para acercar esa cultura", explicó Mangana.
Los empresarios uruguayos deben tener en cuenta que la coyuntura actual de los países árabes impacta en los negocios y en la forma de establecer un vínculo. Deben conocer algunos elementos de la identidad de los países árabes como la religión, la forma de vida, las restricciones que respetan en la dieta alimenticia o los horarios de los rezos obligatorios para todo musulmán.
Además, hay que dejar de lado los prejuicios y preconceptos. El empresariado debe dejarse sorprender por los países árabes que van avanzando, que se acercan a la cultura occidental, opina Mangana.
Derribando barreras:
- Falta de conocimiento para acercanos a una zona muy amplia de distintos países con culturas distintas. No es lo mismo un Marruecos cercano a Francia, que Irán en pleno Golfo pérsico o Egipto
- Falta de comprensión de la coyuntura actual; es el caso de los países de industrias petroleras como Arabia Saudita, Emiratos Arabes Unidos o Qatar, que tienen altísimo poder adquisitivo y que pueden incorporar muchos servicios y productos de Uruguay
Tips de negociación
- Son pueblos muy hospitalarios que pretenden construir relaciones de confianza
- Son culturas de alto contexto donde importan las formas, además de los protocolos y convenios
- Hay que saber lo que significa el rito Halal, sobre todo para los comestibles como carnes y derivados porque Uruguay no ha podido construir para tener la certificación halal; este es un punto vital para frigoríficos. que abarca desde cómo iniciar los trámites en Montevideo para obtener el certificado para luego exportar al mercado musulmán la carne
- Saber qué tipos de regalos puede ser ofensivos y cuáles preferidos. Por ejemplo, en Emiratos Árabes Unidos hay un fuerte gusto por los caballos y el uruguayo puede aconsejar donde conseguir buenos caballos, establos o incluso veterinarios.
Rubros con mayores oportunidades
Valoran mucho los productos cárnicos sobre todo el cordero, lácteos y las bebidas sin alcohol. También les interesa la tierra fértil, los servicios de educación, el software -porque están apuntando a la modernización de sus instituciones públicas-, así como el contacto con empresas de abogados, y arquitectos, ahora que Qatar está planeando oficiar el próximo mundial de fútbol.
"Son países de gran nivel adquisitivo y capacidad de inversión en Uruguay. Por algo Qatar abrió embajada en Uruguay en el 2011 y tiene el PIB per cápita más grande del mundo: US$ 110.000. Es importante que los empresarios uruguayos evalúen esto", dijo Mangana