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El Citibank desmintió ayer informaciones brindadas del dirigente de AEBU Juan José Ramos acerca de un presunto traslado de cuentas de la agencia en Uruguay hacia Argentina y dijo que se trata solamente de un servicio de atención telefónica a clientes que se realiza desde un call center instalado en el país vecino por razones de eficiencia. Dijo también que es "falso" que esté solicitando a sus clientes suscribir una cláusula por la cual relevan al banco de las normas sobre el secreto bancario que rigen en el país. Admitió en cambio que el banco esta realizando un "ajuste" en su red de agencias en Uruguay e incentivando al retiro de sus funcionarios.

La vocera de prensa de Citibank, Lula Rodríguez, ratificó en diálogo con El Observador la permanencia del banco en Uruguay y negó enfáticamente que se le esté pidiendo a los clientes una autorización para manejar sus cuentas desde fuera del país. Dijo también que los ajustes en la red física del banco y en su plantilla -sobre la que declinó dar detalles- obedecen a que "la realidad económica global impone ciertos ajustes en los negocios financieros que permitan hacer más eficiente la atención de nuestros clientes".

Ramos, en tanto, ratificó a El Observador, que las agencias del Citibank presentan una carta a clientes con una cláusula redactada por el estudio Guyer & Regules que establece que "el cliente reconoce que parte (o todos) los controles vinculados con la aprobación de la presente solicitud serán efectuados desde la Sucursal Argentina del Citibank NA, relevando expresamente a tales efectos al Banco de su obligación de mantener el secreto profesional bancario consagrado en el artículo 25 del decreto-ley Nº 15.322 antes indicado respecto de la información que sobre todas sus cuentas (incluso depósitos e inversiones, etc) y datos que mantiene con el Banco (que) sea necesario transmitir a dicha sucursal y/o a cualquier otra sucursal y/o entidad subsidiaria o afiliada a Citibank NA o Citigroup que en el futuro realice dichos controles, sea cual sea el país en que dicha entidad esté domiciliada".

Se establece finalmente que "queda entendido que el destinatario de la información siempre será una empresa integrante de Citigroup". Rodríguez afirmó que "no solamente esa información es errónea, sino también es irresponsable".


(El Observador)

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