Cómo acceder a tu historia clínica digital, el nuevo servicio en línea del Estado

"Esta aplicación se fundamenta en ofrecer equidad para todos los usuarios para el acceso a su información clínica. Hasta ahora, la realidad era bastante heterogénea. Algunos prestadores ofrecen algún acceso y otros menos", comentó Elisa Martínez, una de las responsables del desarrollo de este nuevo servicio. 

Los responsables del proyecto están trabajando en esta iniciativa desde 2017. "Según las experiencias que estuvimos explorando en otros países del mundo que tienen una larga trayectoria en esto, encontramos (que esta aplicación) rápidamente se convierte en una herramienta de educación en la salud", agregó Martínez en conferencia de prensa.

¿Cómo acceder? 

Para acceder a este servicio, hay que ser mayor de 18 años —estiman que en el futuro se pueda ampliar al resto de la población—. El usuario debe ingresar en www.gub.uy. Una vez en esa web, debe cliquear en el botón, situado en el ángulo superior derecho, que dice "Ingresá a Perfil gub.uy". Como es información sensible, este acceso requiere permisos adicionales.

Aquellos que tienen la cédula nueva (la cual viene con un chip), deben realizar el procedimiento en PC: allí tienen que insertar el plástico en un lector USB que se debe comprar aparte y digitar el PIN que eligieron cuando la sacaron.

Según explicó Agesic en su sitio web, los lectores de cédula son conocidos en el mercado como "lector de tarjeta inteligente" o "lector de Smart Card". "Hay varias casas de electrónica y plataformas que ya tienen a la venta y distribuyen a Montevideo y el interior, los lectores pueden costar entre US$ 15 y US$ 45", sostuvo el organismo de Presidencia.

Otra opción para quienes tienen esa cédula (o los que aún poseen la vieja) es ingresar a través del sistema "Identidad Digital Mobile". Este trámite se realiza exclusivamente en un Abitab y, por ahora, es de manera gratuita. Se inicia en este link.

El aplicativo cuenta con cuatro apartados. "Mi historia clínica" es el más relevante. Allí el usuario puede filtrar sus consultas médicas por tema o fecha. A su vez se presentará una línea de tiempo regresiva, en la que detalla a la que se puede cliquear en cada una para acceder a los documentos confeccionados por el médico en cuestión. 

El Observador

Una pregunta frecuente que tienen los usuarios es si podrán acceder a toda su historia clínica. La respuesta es "probablemente no". Desde 2017 está la ordenanza que establece obligaciones a los prestadores de salud para hacer realidad la historia clínica electrónica nacional. Por ejemplo, una mujer de edad avanzada es probable que tenga la mayor parte de su historia clínica en papel, pero sus últimos asistencias al médico probablemente estén ingresadas al sistema.

El segundo apartado es "Accesos y permisos". El usuario puede habilitar el acceso a la historia clínica al personal de salud de los prestadores "solo con fines asistenciales", habilitarlo "parcialmente" durante un período de tiempo o "no habilitarlo". Eso sí: si un usuario restringe el acceso y sucede una emergencia, por normativa nacional un prestador puede ingresar en su historia.

En "historial de accesos" se puede ver quiénes observaron la historia clínica con datos como fecha y hora de acceso. Y en "Mi salud digital" explican cómo funciona esta plataforma.

A la hora de manejar los documentos, un profesional de la salud puede marcar un documento de confidencialidad "normal", y que sea accesible para el usuario, y otro de confidencialidad "restringida". "El usuario cuando quiera acceder uno de confidencialidad restringida, le va a decir que solo puede verse en presencia de personal de salud. El que determina eso es el profesional de la salud", comentó Martínez en la conferencia de prensa.

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