Ducsa exporta su know how en estaciones de servicio y tiendas

La distribuidora de combustibles de ANCAP encontró una oportunidad a nivel regional en asesorar a empresas del rubro petrolero en la instalación y gestión de redes de abastecimiento y negocios conexos

Por Redacción

Se cuenta hoy con seis locales de 360

Ducsa, la distribuidora de combustibles de ANCAP, ha desarrollada un área poco conocida a partir del conocimiento generado por la gestión de estaciones de servicio y tiendas de conveniencia.

Un equipo liderado por el supervisor de Nuevos Negocios, Javier Bebanz, vio una oportunidad clara en transmitir esa experiencia y los conocimientos adquiridos. "Vimos la posibilidad de vender herramientas de conocimientos o de software. Ofrecer servicios de consultoría en América Latina y el Caribe a empresas como la nuestra, se convirtió en un negocio de la compañía. Es una consultoría en nicho en lo que es distribución de combustibles y afines", explicó Bebanz.
Se comenzó hace dos años, y ahora se está generando un fuerte impulso para expandir este negocio.

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Caso a caso

En Paraguay, Ducsa comenzó a trabajar en consultoría sobre fines de 2013 asesorando a una empresa–que se desempeña en el almacenamiento y logística de combustible para terceros– para generar una cadena de estaciones de servicio propia.

“Lo que le hicimos fue el planeamiento estratégico del crecimiento de la red que querían desarrollar en un proyecto a 10 años. Llevó unos cuatro o cinco meses, pero los seguimos apoyando”, afirmó Bebanz.
Ese trabajo trajo otros y actualmente Ducsa cuenta con personal en Paraguay ayudando a desarrollar las franquicias de tiendas de conveniencia. “Ya lograron encaminar su negocio principal que es el combustible líquido y ahora van avanzando sobre el resto del negocio”, amplió Bebanz.

La empresa paraguaya tiene planeado en los próximos 10 años abrir entre 200 y 220 estaciones, pero hoy ya cuenta con 45 estaciones. Hasta el momento, un 25% de ellas son candidatas a tener una franquicia de tienda de conveniencia.

Se está trabajando sobre 10 proyectos –algunos están funcionando y otros en negociación– y se aspira a terminar en 10 años con unas 50 tiendas franquiciadas en esa red.

Además, hace unos meses, los consultores de Ducsa comenzaron con un proyecto en Puerto Rico para la filial de la empresa Total en ese país. “Les hacemos el mantenimiento e imagen de estaciones, trabajando conjuntamente con la gente de ingeniería y mantenimiento de Ducsa. Tratamos que sean proyectos cortos y de alto valor agregado”, afirma Bebanz.

Al estar presentes en el rubro, Ducsa corre con la ventaja de conocer los problemas que se pueden tener y poder anticiparlos. Para Bebenz la clave está en poder acortar los tiempos de implementación, al hacer transferencia de conocimientos mientras se desarrolla la consultoría.

El objetivo

En la actualidad, Ducsa planea desarrollar otros cuatro mercados en América Latina y también en Centroamérica y el Caribe.

Según Bebanz, lo principal es posicionarse como marca. “El cuello de botella grande para atender muchos proyectos en simultáneo es que sacamos recursos (humanos) de la empresa y los dedicamos en el proyecto”, reflexionó.

La idea es desarrollar proyectos que no excedan los seis meses, buscar socios locales en los distintos países para que hagan el “fronting” y estén en el proceso. “Estamos en las aperturas y viajamos cada dos semanas”, amplió.

Ducsa gestiona estaciones de servicio ANCAP, Lubricantes ANCAP, ANCAPuntos, Tiendas 360, Ducsa Consulting, Ducsa Business Solution, Lubricantes Chevron-Texaco, y Supergas ANCAP, entre otros.

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