Mujer accidentada esperó 45 minutos en la calle: UCM dice que el 911 canceló envío de ambulancia

La empresa respondió al llamado de la policía pero luego el móvil fue cancelado porque había otra empresa atendiendo a la mujer; la ambulancia que la atendió no la trasladó porque no tenía los implementos necesarios

Por Redacción

Este lunes se registró un accidente entre dos motos en la calle María Stagnero de Munar (La Unión) en el cual una de las conductoras resultó herida. El servicio 911 fue el primer en llegar al lugar y solicitó asistencia a una ambulancia de la Unidad Coronaria Móvil (UCM) que es quién se encontraba en servicio para atender las emergencias en vía pública ese día.

Según informó Subrayado, testigos que se encontraban en el lugar indicaron que minutos después una emergencia pediátrica de la empresa Emergencia Uno que pasaba por la zona atendió a la mujer de forma momentánea, aunque no la trasladó porque no contaban con los implementos necesarios al tratarse de un móvil para trasladar niños. La información agregaba que la mujer debió esperar 45 minutos tirada en el suelo hasta que finalmente llegó una ambulancia de Salud Pública, que pasaba por el lugar y al ver la situación la traslado. En el medio, otra ambulancia privada se negó a atenderla, argumentando que no le correspondía.

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Jorge Díaz, director médico de UCM, dijo a El Observador que recibieron la solicitud de servicio del 911 "y a los tres minutos se asignó un móvil y a los siete se había cancelado el pedido de ambulancia por parte del mismo 911". El médico aclaró que los policías indicaron que la mujer ya estaba siendo atendida en el lugar por una ambulancia que había pasado por allí –la ambulancia pediátrica de Emergencia Uno- y que por lo tanto no era necesario que se hicieran presentes.

"Que nos cancelen un servicio es común porque pasa otra ambulancia por el lugar y atiende la situación. Ayer cuando hicieron el llamado estábamos atendiendo cinco (emergencias) en vía pública de las 25 que atendimos exitosamente ese día", indicó.

La UCM remitirá un informe al Ministerio de Salud Pública donde constan los registros de llamadas que tienen todas las mutualistas en el que se puede ver la hora en la que el servicio fue solicitado, la hora en que la ambulancia salió y la cancelación por parte del 911. Eso se dará kluego que el MSP la citara para investigar si hubo un incumplimiento de la normativa vigente.

Cómo trabajan las ambulancias
Actualmente existe un convenio firmado entre las emergencias móviles y el 911 por el cual cada 10 días se cumple una guardia rotativa por parte de una emergencia que es quién debe acudir en caso de que la policía lo solicite. Además de la emergencia que cubre ese servicio, existe una segunda y tercer emergencia a la que el 911 puede llamar en caso de que la titular no tenga móviles disponibles.

El tiempo determinado para que las emergencias lleguen a una situación de riesgo es de 15 minutos. Cada emergencia debe contar con dos ambulancias en cada una de sus bases.

Según informaron a El Observador desde la Cámara de Emergencias Móviles tan solo el 5% de los llamados que se registran son de riesgo "y en todos se llega a tiempo".

Actualmente en el país hay más de un millón de usuarios que se reparten entre 44 empresas. En total hay unas 200 ambulancias.

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