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Luego de estudiar durante algunos años en Londres, la uruguaya Stephanie Szabo (23) se asoció con la argentina Carolina Vitovich (40) con un gran objetivo: revolucionar las opciones de llegar a la moda en la región sudamericana. El emprendimiento que lanzaron hace un año se llama Mes&sage y se basa en una plataforma de compras online que opera como su propia tienda de ropa.

La sociedad entre las dos emprendedoras logró combinar experiencia y frescura.

Antes de que se llevara a cabo este emprendimiento, Vitovich trabajó durante 15 años en la industria textil argentina. Por su parte, Szabo había recientemente terminado sus estudios de diseño en London College of Fashion y Central Saint Martins, por lo cual traía todos los conocimientos de la tendencia de Londres – una de las principales capitales de la moda mundial– e ideas frescas para llevar a cabo.

Servicio

El servicio que brindan es el de una tienda de moda online que apunta a un público objetivo femenino de entre 18 y 35 años.

La marca está únicamente de manera online. La plataforma web por la cual se desarrolla este negocio actúa como si fuese un local físico ya que presta diferentes facilidades, tales como calculador de talle, chat en vivo y políticas claras de devolución, entre otras.

A su vez, para quien lo necesite hay asesores de venta para contribuir a que la experiencia de compra sea más placentera. Según las emprendedoras, éstos factores favorecen a que el cliente note la fiabilidad y credibilidad de la empresa.

Éste servicio –al igual que grandes empresas que venden por internet– se basa en una plataforma muy sencilla. Se elige la prenda, el talle –el cliente es ayudado en este ítem de diferentes maneras–, se lo agrega al carrito de compra, se completa los datos de pago y estará todo pronto para el envío.

Consumidores de todo el mundo pueden acceder a las prendas de Mes&sage, ya que su alcance de distribución es mundial.

Hoy en día, existen emprendimientos de multimarca online. Sin embargo, Mes&sage se distingue por ser una única marca exclusiva. A su vez, estas marcas tienen un espacio físico, usando la página web como una herramienta secundaria. Esto es un diferencial, ya que en Mes&sage la plataforma online es un elemento fundamental que opera como la tienda de ropa. La gran ventaja que posee el tener la tienda virtual es que está abierta brindando un servicio integral las 24 horas del día.

Fast Fashion

La idea de la tienda virtual surgió en base a la tesis de Szabo. En su trabajo para recibirse en Londres se planteó la interrogante de cómo se podría aplicar el concepto de Fast Fashion en Argentina.

A partir de esto, se asoció con Vitovich para poder generar la primera tienda de Fast Fashion en Argentina, imponiéndole un nuevo formato basado en las nuevas tecnologías.

El concepto de Fast Fashion refiere a aquellas marcas que cambian la colección cada 30 o 40 días. “Fue una gran inquietud el cómo en una capital de moda como lo es Buenos Aires no había una marca que cambie de colecciones más rápido que las marcas tradicionales que tienen solo dos colecciones, una por semestre”, comentó Szabo.

Esta tienda de moda se caracteriza por cambiar de colección todos los meses.

La pata uruguaya

La base de operaciones y de producción de Mes&sage se encuentra en Argentina, ya que es un punto estratégico en la moda Latinoamericana.

Sin embargo, la uruguaya Szabo planteó la idea de en un futuro, luego de poder asentarse en Argentina, expandir su base de operaciones a Uruguay.

“En el futuro tenemos planes de expandir el negocio con una base de operaciones en Uruguay. Pero por el momento estamos recién empezando”, destacó Stephanie Szabo.

Por el momento, su principal meta es llegar a ser la marca de ropa online número uno en Latinoamérica.

Competencia en redes sociales

La creciente oferta de marcas vendiendo sus prendas en las redes sociales podría considerarse como una amenaza o una competencia fuerte para este emprendimiento.

Sin embargo, ellas visualizan las redes sociales como una oportunidad de crecimiento; ofreciendo sus prendas, enviando links hacia la plataforma y comunicándose con sus seguidores a través de ellas mediante un community manager.

“Además de tener la plataforma online, también tenemos las redes sociales totalmente activas. Tenemos un community manager que publica constantemente información de nuestra marca. A su vez, en las redes sociales se publican links redirigidos al sitio donde comprar. Competimos con las marcas que publican en redes sociales, pero ofrecemos el plus de la plataforma”, comentó la uruguaya Szabo.l

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