El servicio que agrupa a más de 6.000 grupos uruguayos de WhatsApp

Grupos de fútbol, amigos, hermanos, primos, familia global, familia más chica, grupos para salir o para organizar una celebración. Este método de comunicación se ha transformado en el formato por excelencia para comunicarse con colectivos. En Uruguay nueve de cada 10 usuarios de esta plataforma utilizan esta función. Además, se supo que cuatro de cada 10 usuarios integran 5 o más grupos. ¿De cuántos son miembros en promedio? Cada usuario uruguayo de la app de mensajería integra 4,5 grupos en promedio.

Vistos estos números, la aplicación parece una nueva red social y, hace tiempo, dejó de ser un sustituto del SMS. Así lo interpreta Dinorah Margounato, una estudiosa de las redes sociales y coordinadora académica adjunta de Marketing de la Universidad ORT: "Usamos WhatsApp para comunicarnos no solo con personas, sino que también con grupos. Hoy en día es difícil no encontrar a alguien que no pertenezca a un grupo de esta plataforma. En definitiva, no se diferencia de un grupo de Facebook o de cualquier otra red. Estamos difundiendo hacia mucha gente. Con los reenvíos, los grupos y las listas de difusión la información se replica", comentó.

Es como un canal donde permanentemente sale e ingresa información. "Se interactúa mucho con otras redes. No es solo contenido propio de esta plataforma, sino que estamos reproduciendo y difundiendo contenido propio y ajeno a esta", agregó Margounato.

Si bien no fue pensada como una red social, el tipo de uso que le damos a WhatsApp hace que "se parezca a las otras redes" como Facebook. Claro, todas son de Mark Zuckerberg. "En eso él ha sido inteligente", aseguró.

Un servicio para conocer más grupos

Hay quienes aprovechan esa modalidad de red social de la app más popular de mensajería instantánea y crean servicios.

Uno de ellos es gruposwats.com. Sus creadores, de origen español, lo idearon en 2013. Según contaron a Cromo, antes tenían una web de anuncios clasificados y en procura de generar un nuevo negocio, idearon este portal. Su función es permitirle a cualquier usuario acceder a grupos que le interese.

La plataforma, que alberga casi 900.000 usuarios de todo el mundo y miles de grupos de WhatsApp procedentes de diferentes países, tuvo problemas legales con cómo le llamaron al sitio web. Es que en primera instancia el dominio incluía el nombre oficial de la compañía de mensajería, pero tras una reclamo tuvo que cambiarse a los actuales gruposdewats.com y gruposwats.com.

¿Cómo funciona?

En Uruguay “se han publicado entre 6.000 y 8.000 grupos”, dijo un operador de la plataforma, aunque “es complicado detallarlo porque los usuarios pueden eliminarlos cuando lo desean”.

Los grupos que los usuarios uruguayos crean dentro de gruposdewats.com están relacionados con la amistad y conocer gente, después videojuegos, , música y el género musical k-pop, cine y juegos de rol. “Son temas muy similares al resto de los demás países”, dijeron desde la empresa operadora.

Cromo encontró distintos grupos uruguayos para hacer amigos (como Amistad sana), buscar parejas (En busca del amor), intercambiar música de un estilo en particular (·Nightcore Musik·) o recomendarse libros (Literature Club), además hay espacios para la reciente moda de los stickers e intercambiarse estas figuras (Banco de stickers). También hay lugar para lo erótico y hablar de fútbol.

El modo de usar el sitio es simple. Accedés a la plataforma desde tu móvil y, en su inicio, encontrarás una lista con los nombres de los grupos. Al que te interesa le das clic. Allí encontrarás sus datos: temática, desde qué edad debés tener para unirte, número de referencia dentro de la plataforma, país de origen, número de personas que se han unido, así como información genérica del sitio. Al aceptar los términos y condiciones, alcanza con seleccionar “Entrar en el grupo”. Una vez finalizado el proceso, solo basta abrir WhatsApp desde tu smartphone y ya podrás interactuar con los demás integrantes del grupo seleccionado.

Además, la plataforma podés crear tu propio grupo. Al hacer clic en “Publica tu grupo” (esta opción se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla), debés completar un formulario con la temática que desees, datos personales y aceptar los términos y condiciones.

Por otra parte, la plataforma también cuenta con un espacio para "Reportar el grupo" con el fin de que gruposdewats.com revise el caso, si es necesario. Esta sección se encuentra debajo del botón "Entrar al grupo". Al hacer clic en él, se desplegarán las opciones que prevé la plataforma, aunque también podrás especificar la razón de tu denuncia al seleccionar "Otros".

La plataforma no tiene acceso a los grupos y no sabe qué es lo que se debate. "Los grupos son privados y las conversaciones también”. Sin embargo, ellos pueden “detectar” si se producen cambios de nombres y si infringen sus normas, pasan el caso “a revisión” y, llegado al caso, lo bajan de la lista de su web.