Lo que importa
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Amazon anunció un plan para recortar 14.000 puestos de trabajo en el área corporativa, la mayor ronda de despidos de la compañía en varios años.
La empresa atribuye los recortes a la necesidad de estar organizada de manera "más eficiente" y cita la inteligencia artificial (IA) como la principal tecnología transformadora para esa mayor eficiencia.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ya había señalado que el uso extensivo de la IA en toda la empresa reduciría la fuerza laboral corporativa total con el tiempo.
Estos recortes se suman a una ola de despidos en otras grandes empresas de tecnología y retail, incluyendo Microsoft (9.000 empleos), Salesforce (4.000 empleos), Target (1.000 empleos) y Meta Platforms (600 empleos).
Amazon dará a los empleados cuyos roles sean eliminados "90 días para buscar un nuevo rol internamente", priorizando a los candidatos internos.
Contexto
¿Cuál es la magnitud de los despidos en Amazon en comparación con su fuerza laboral corporativa total?
Amazon planea recortar 14.000 puestos de trabajo en el área corporativa. La empresa de comercio digital tenía aproximadamente 350.000 empleados trabajando en oficinas corporativas a fines del segundo trimestre, de un total de 1,55 millones en de trabajadores en todo el mundo, según Reuters. Los despidos representan una reducción significativa de la fuerza laboral corporativa y el mayor recorte en la compañía desde fines de 2022, cuando redujo unos 27.000 empleos.
¿Cuál es la visión del CEO de Amazon, Andy Jassy, sobre el impacto a largo plazo de la IA en la plantilla?
En un correo electrónico enviado en junio a los empleados, Jassy indicó que la IA generativa haría que la empresa necesitara "menos personas haciendo algunos de los trabajos" que se realizan hoy y "más personas haciendo otros tipos de trabajos". Anticipó que, con el tiempo, el uso extensivo de la IA para obtener mayor eficiencia reduciría la fuerza laboral corporativa total de Amazon en los próximos años.
Andy Jassy - CEO de Amazon - AP
El CEO de Amazon, Andy Jassy
AP
¿Qué otras grandes empresas tecnológicas y minoristas están llevando a cabo recortes de personal y por qué?
Los despidos de Amazon se dan en medio de una ola de recortes en el sector tecnológico y retail:
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Target anunció la eliminación de 1.000 puestos corporativos.
Meta Platforms (Facebook, Instagram) recortó 600 puestos de trabajo.
Microsoft comenzó a eliminar 9.000 puestos de trabajo.
Paramount Skydance planea eliminar entre 1.000 y 2.000 puestos de trabajo.
Salesforce redujo su plantilla en 4.000 empleados, citando también los "beneficios y eficiencias" de la IA.
¿La IA está afectando la contratación solo en el sector tecnológico?
El CEO de Goldman Sachs, David Solomon, comunicó a sus empleados que el banco de Wall Street "restringiría el crecimiento de la plantilla hasta fin de año" y eliminaría una cantidad limitada de puestos de trabajo debido a las ganancias de eficiencia logradas mediante el uso de herramientas de IA.
¿Qué opciones se les ofrece a los empleados despedidos de Amazon?
Amazon está ofreciendo a los empleados cuyos roles están siendo eliminados un período de "90 días para buscar un nuevo rol internamente". La compañía ha indicado que los reclutadores darán prioridad a los candidatos internos para ayudar a la mayor cantidad posible de personas a encontrar nuevas funciones dentro de Amazon.
¿Qué otra acción reciente de personal ha tomado Amazon en relación con sus empleados corporativos?
Amazon ha ordenado a los empleados corporativos regresar a la oficina y les ha solicitado que se mudaran más cerca de las ubicaciones físicas de las oficinas donde tienen su base. En junio, se les pidió a los trabajadores que se reubicaran en hubs de Amazon como Seattle y el área de Virginia, donde se encuentran dos de las sedes regionales de la empresa.
Cómo sigue
La vicepresidenta de recursos humanos, Beth Galetti, indicó que Amazon espera "continuar contratando en áreas estratégicas clave" mientras encuentra "lugares adicionales donde podemos eliminar capas, aumentar la propiedad y obtener ganancias de eficiencia". Esta declaración sugiere que la empresa continuará utilizando la IA y la eficiencia operativa como motor para futuras reestructuraciones y posibles reducciones de personal en el sector corporativo. La atención se centrará ahora en los resultados del tercer trimestre de Amazon, que se anunciarán el jueves, y en cómo estos despidos y la estrategia centrada en la IA afectarán las proyecciones de la empresa, que actualmente tiene un valor de mercado superior a los 2,4 billones de dólares.
