De origen argentino, Veritran es ahora una empresa global. Está presente en 14 países, creando más de 500 empleos directos. Trabaja con unos 50 bancos, lo que deriva en unos 50 millones de usuarios activos de sus servicios. En la Argentina, uno de cada dos argentinos tiene hoy en sus manos una aplicación móvil desarrollada por Veritran. Por ejemplo, las populares Cuenta DNI, del Banco Provincia, y BNA+, del Nación.
Veritran acaba de dar un salto al mercado de Estados Unidos. La empresa dedicada a dar soluciones de tecnología financiera abrió una oficina en el municipio de Coral Gables, dentro del condado de Miami-Dade. Esta ubicación servirá como oficina principal para las operaciones en EEUU. El CEO y fundador de Veritran, el empresario Marcelo González, dialogó con El Observador USA desde Miami.
En la inauguración estuvieron Ariel Fernández, Comisionado de Coral Gables, el cónsul argentino en Miami Marcelo Gilardoni y representantes de la Cámara de Comercio.
Marcelo González es ingeniero en sistemas. Comenzó su carrera en la industria financiera como programador para redes de cajeros automáticos en 1993. Luego, en 1997 se desempeñó como subgerente de banca electrónica en BankBoston, donde lideró el desarrollo de Boston Access (primer Home Banking del banco). Este desarrollo incluyó la funcionalidad de Pago Mis Cuentas, la solución más completa para resolver la cobranza de servicios de la Argentina. En ese momento, González descubrió el impacto que la tecnología podía tener en la vida de las personas y se despertó en él su “gen emprendedor”. Fundó Veritran en el año 2005, una compañía que cuenta con 500 colaboradores y está presente en 14 países. Veritran nace para ayudar a los bancos a simplificar la manera en que las personas administran sus finanzas a través de la tecnología.
Desde hace más de 18 años Marcelo conduce la compañía con el objetivo de promover la inclusión digital y social de millones de personas alrededor del mundo.
Marcelo, empezá contándome un poco sobre el desembarco en Estados Unidos después de consolidarse en otros países de la región, entiendo que principalmente en México. ¿Por qué ahora y por qué Miami, específicamente en Coral Gables?
Bueno, como decís, es la culminación de una etapa. Nuestro primer objetivo fue ser una empresa regional, y elegimos el mercado más grande de Hispanoamérica, México. Desde 2007 fuimos creciendo, tenemos más de 15 bancos clientes allí. Luego, expandimos hacia Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.
Con la pandemia y un proceso de inversión, decidimos pasar de ser una empresa regional a global, enfocándonos en Europa, Estados Unidos y Brasil. Escogimos Miami porque es un lugar donde es más fácil atraer talento y está bien comunicado, con vuelos directos tanto a América Latina como a otras ciudades de EEUU. Además, Coral Gables es un distrito financiero importante, y nuestro inversor también está ubicado allí.
Marcelo González - CEO de Veritran .JPG
Mencionabas al socio inversor. ¿Qué nos podés contar de Tribes Partner?
Es un fondo de private equity de los más antiguos de Florida. En 2021 hicieron una inversión importante en nosotros, de 225 millones de dólares. Hemos sido una de sus inversiones más significativas en una sola empresa.
¿Cómo están proyectando el crecimiento en Estados Unidos? ¿Buscan alianzas con bancos?
Sí, tras entender bien el mercado, hoy conocemos las necesidades de los bancos de tier 2 y 3, Credit Unions y Community Banks. Este mercado es enorme, con más de 10.000 entidades, mucho más que todo Latinoamérica junta. Estamos innovando con experiencias de Europa, Brasil y Latinoamérica, adaptándolas a EEUU, con menos costos y mejores prestaciones.
¿Ya tienen clientes en EEUU?
Sí, actualmente tenemos cuatro clientes, entre ellos Oriental Bank y Sunstate. También estamos avanzando con un pipeline importante; solo en Arizona recolectamos 130 prospectos. Queremos tener entre 10 y 20 clientes en los próximos dos años.
¿El nivel de desarrollo fintech en Latinoamérica y EEUU hace más difícil competir allí?
Curiosamente, no. En Latinoamérica los bancos suelen ser más grandes en cantidad de clientes, mientras que en EEUU hay muchas instituciones más pequeñas. Aunque el país fue pionero en la banca por internet, en banca móvil Latinoamérica está más avanzada. Aquí todavía se usan cheques como medio de pago, algo que ya casi desapareció en otras partes del mundo. Vemos nichos donde podemos trasladar innovaciones latinoamericanas a este mercado.
¿Creés que el éxito de Veritran refleja el talento argentino?
Veritran ya no es solo argentina, es global. Menos del 40% de nuestros empleados son argentinos. Estar en muchos mercados nos permite trasladar innovaciones de un país a otro. Esa capacidad de adaptación de nuestros empleados, que trabajan con clientes de varios países al mismo tiempo, es clave para nuestra ventaja competitiva.
Hablando de tecnología, ¿cuál es tu opinión sobre la inteligencia artificial y su regulación?
Nosotros estamos trabajando con inteligencia artificial para construir soluciones y adaptarlas fácilmente. Pero es cierto que su mal uso, especialmente con la generación de contenido falso, puede tener serias consecuencias políticas, sociales y culturales. Además, es la primera vez que estamos reemplazando el cerebro humano, no solo el músculo. Creo que debemos prestar mucha atención a cómo regulamos esta tecnología, porque los cambios que traerá serán profundos.
Por último, Argentina está viviendo un momento de mucha incertidumbre política con la irrupción de Javier Milei. ¿Cómo ves la situación?
Nosotros llevamos 19 años en Argentina y hemos pasado por todas las variaciones macroeconómicas. No me preocupo tanto por la coyuntura política. Lo que está claro es que las variables macroeconómicas son más estables que en años anteriores, pero eso no significa que el panorama sea fácil. Siempre hay cambios que nos afectan, pero la experiencia nos ha enseñado a adaptarnos rápidamente.
