Incendio en Punta Shopping: la complejidad de activar un seguro millonario sin precedentes en Uruguay

En Punta Shopping hay 56 locales comerciales. El más afectado fue el de Tienda Inglesa que sufrió pérdidas totales. Pero además una buena parte de la estructura del shopping está dañada. El seguro del supermercado es de US$ 20 millones y está a cargo del Banco de Seguros (BSE). La cobertura del edificio del shopping es compartida entre el banco estatal, Sura Seguros y SBI y es de aproximadamente US$ 50 millones.

El procedimiento estándar para la liquidación de pólizas de estas características marca que ahora es el turno de los peritos técnicos. Esos profesionales son los que ingresan al lugar y realizan una evaluación del incendio. En algunos casos las aseguradoras tienen sus peritos y en otros optan por contratar externos, La tarea implica constatar las pérdidas provocadas en las instalaciones, la verificación de la mercadería afectada y los stocks existentes. Para eso se realizan mediciones estructurales, además de tomar imágenes. Luego el perito elabora una evaluación de la cobertura y determina la indemnización que se le otorgará a la empresa, de acuerdo a su criterio. Ese informe es elevado a la aseguradora que continúa el proceso con el cliente afectado. Allí se deciden las condiciones de la indemnización: la cantidad de dinero y el plazo de pago. Ese es el procedimiento tradicional que puede tener alguna otra característica de acuerdo a la aseguradora.

“Sura tiene un equipo de ingenieros en Punta del Este; una vez que se habilita el ingreso se comienza el peritaje”, indicó Artagaveytia. “Ahí se analizarán las coberturas y ver cuál es la cuantificación del daño. Una vez que eso está pronto se dispara el pago”, complementó.  

“Hay una exposición de daños muy importante en capitales. Me animaría a decir que es un evento de US$ 100 millones”, estimó. El incendio y el derrumbe de Tienda Inglesa fue lo que acaparó la mayor atención pública, pero las compañías de seguros tienen claro la cobertura total será más compleja. “Hay 56 clientes con pólizas individuales; cada uno con su compañía”, expuso Artagaveytia. Eso significa que la compañía aseguradora deberá cuantificar el daño y la indemnización de cada empresa. "Estamos preparando el escenario para empezar a trabajar y dar anticipos (del total del seguro)", dijo. 

El presidente del BSE, José Amorín Batlle, dijo a El Observador que el primer liquidador del banco está en Punta del Este desde el sábado a mediodía, a pocas horas de comenzado el incendio. Después fueron llegando otros. Al igual que los peritos de Sura hasta ayer esperaban la autorización que les permita ingresar al centro comercial. El jerarca Indicó no tener recuerdo de un incendio de las características al ocurrido en Punta Shopping. El banco ya tiene previsto realizar un adelanto de pago del monto del seguro de Tienda Inglesa. “En situaciones como esta donde hay una empresa grande es bastante común que se haga un adelanto para que pueda empezar a trabajar”, expresó. “Llegar a la cifra final va a ser complejo pero sabemos que algo se puede adelantar”, añadió.

“Las aseguradoras cuando hay un siniestro, luego de estudiado el tema, tienen que pagar lo antes posible. El prestigio de la aseguradora se juega ahí”, afirmó Amorín.

Recordó que tanto para el caso de Tienda Inglesa como para el de otras grandes empresas los seguros están reasegurados en compañías del exterior. Ejemplificó con la póliza de la planta de UPM. “Es gigantesca; en esos casos se cede casi la totalidad”, indicó.