La salida de Ronaldo del Real Madrid y de Messi del Barcelona le significaron a la empresa una pérdida de 470 suscriptores por día de su plataforma
La empresa Telefónica perdió 517.000 clientes con el fin de la era Cristiano-Messi en La Liga española, el contenido más destacado que ofrece en su programación.
En 2015, Telefónica llegó a un acuerdo con LaLiga por 600 millones de euros para que la operadora pudiera retransmitir de manera exclusiva todos los partidos de Primera.
Sin embargo, durante estos siete años, el fútbol español sufrió muchos cambios que no favorecen su negocio: la falta de goles y la marcha a otras ligas de grandes estrellas provocó una pérdida muy grande de interés por parte de los usuarios, lo que se refleja en la cantidad de clientes que posee actualmente la empresa.
Cuando adquirió los derechos, la compañía contaba con 3,6 millones de usuarios, que fueron creciendo de manera exponencial durante los años siguientes que fueron los mejores ciclos de la competencia entre Lionel Messi y Cristiano Ronaldo, lo que animaba los torneos e impulsaba el consumo de fútbol de los españoles.
En ese período la empresa española aumentó en 340.000 el número de clientes a su plataforma de TV, pero la marcha de Ronaldo a la Juventus en julio de 2018 significó el punto de inflexión para el declive de LaLiga y Telefónica.
Consiguió repuntar un poco sus números durante la pandemia y el confinamiento que impulsó el uso de plataformas de streaming, lo que permitió a Telefónica mantener el pico más alto de usuarios de tele -alcanzando los 4,1 millones de clientes-, pese a que el fútbol ya había perdido a una de sus grandes figuras y a su vez, se encontrara sin actividad por las medidas sanitarias.
Sin embargo, tras el final de la cuarentena y la posterior salida de Messi al PSG, los números volvieron a decaer abruptamente, alcanzando una pérdida de 517.000 usuarios.