Usuarios reportan que sus Note 8 no cargan cuando se quedan sin batería

Samsung tiene otro problema con la batería: el sitio Android Authority informa que varios usuarios del Galaxy Note 8 se quejan de que la batería deja de cargar.

El problema sucede después de que se agota por completo y se apaga el dispositivo. Cuando los usuarios intentan cargar el teléfono nuevamente, no pasa nada. Los casos reportados en Estados Unidos apuntan a la versión que tiene un Qualcomm Snapdragon 835 en su interior.

El foro de ayuda de Samsung tiene varias publicaciones de clientes que se quejan de que sus teléfonos no se están cargando. "Probé tres cables de alimentación y cargadores diferentes, pero nada", escribió un usuario. "Cargué durante la noche y todavía nada. Completamente muerto. El teléfono todavía parece nuevo porque compré una funda resistente para él. Lo he tratado como un bebé recién nacido, así que debe ser defectuoso".

Los empleados de Samsung en el foro de ayuda ofrecen reparaciones y dispositivos de reemplazo.

Un usuario grabó un video que muestra que su teléfono no se puede cargar.