29 de noviembre 2025 - 16:07hs

Lo que importa

  • El Black Friday de este año registró un gasto récord en Estados Unidos a pesar de la incertidumbre económica, con un aumento significativo en las ventas en línea.

  • El gasto en línea de los consumidores estadounidenses alcanzó un récord de 11.800 millones de dólares, un aumento del 9,1% respecto al año anterior, según Adobe Analytics.

  • Los consumidores están cambiando la forma y el momento de comprar: el tráfico en tiendas físicas cayó un 3,6% (RetailNext), mientras que las ventas en línea aumentaron un 10,4% (Mastercard SpendingPulse).
  • La inflación y los aranceles están impactando el comportamiento de compra, ya que los compradores gastaron más, pero compraron menos artículos (volumen de pedidos y artículos por checkout bajaron) debido al aumento del 7% en los precios promedio de venta.

Black Friday 2025 - AP

Contexto

¿Cuánto gastaron los consumidores estadounidenses en línea durante el Black Friday y el Día de Acción de Gracias?

Según Adobe Analytics, que realiza un seguimiento del comercio electrónico:

  • Black Friday: Los consumidores gastaron un récord de 11.800 millones de dólares online el viernes, un aumento del 9,1% respecto al año anterior. El pico de gasto fue de 12,5 millones por minuto entre las 10 y las 14 horas locales en todo el país.

  • Día de Acción de Gracias (Thanksgiving): También se estableció un récord, con 6.400 millones de dólares gastados en línea.

¿Qué categorías de productos fueron las más populares durante estos días de ventas?

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Las categorías principales que experimentaron un aumento en las ventas durante el Día de Acción de Gracias y el Black Friday incluyeron consolas de videojuegos, electrónica y electrodomésticos. A nivel mundial, la tienda online Shopify comercializó sobre todo cosméticos y ropa.

¿Cómo fue el desempeño de las ventas totales este Black Friday?

Mastercard SpendingPulse, que rastrea tanto el gasto en persona como en línea, reportó que las ventas generales del Black Friday aumentaron un 4,1% respecto al año anterior, excluyendo las vinculadas al sector automotriz. Dentro de ese total:

  • Las ventas en línea subieron un 10,4%.

  • Las compras en tiendas físicas aumentaron marginalmente un 1,7%.

¿Cómo ha afectado la incertidumbre económica el comportamiento del consumidor en esta temporada navideña?

La economista Michelle Meyer, de Mastercard, indicó que los consumidores están "navegando en un ambiente incierto" al comprar temprano, aprovechar promociones e invertir en "artículos de lista de deseos", consignó la agencia AP. Factores como los aranceles del presidente Donald Trump y la ansiedad por la seguridad laboral, debido a despidos corporativos y el efecto del cierre del gobierno de 43 días, han contribuido a la cautela.

Donald Trump - 17-11-25 - AFP

¿De qué manera la inflación está afectando las compras, a pesar del aumento del gasto total?

A pesar de gastar más dinero en total, Salesforce encontró que los compradores estadounidenses compraron menos artículos por transacción (una caída del 2% respecto al año pasado) y el volumen de pedidos bajó un 1%. Esto se debe a que los precios promedio de venta subieron un 7%, lo que sugiere que gran parte del aumento del gasto se debe a la inflación.

¿Cómo ha cambiado el tráfico en las tiendas físicas?

Los datos iniciales de RetailNext mostraron que el tráfico en tiendas físicas de EEUU en el Black Friday cayó un 3,6% en comparación con 2024. Los expertos señalaron que los compradores están "cambiando cómo y cuándo compran", distribuyendo sus compras en un marco de tiempo más largo y yendo a las tiendas con una "misión mucho más limitada" que en años anteriores.

Cómo sigue

Se espera que la tendencia de alto gasto navideño continúe durante el fin de semana. El pico de ventas de la temporada se espera para el Cyber Monday, con una estimación de 14.200 millones de dólares en gasto, lo que marcaría otro récord. A más largo plazo, la Federación Nacional de Minoristas proyecta que el gasto navideño general para la temporada de noviembre-diciembre superará el billón de dólares por primera vez, aunque a una tasa de crecimiento más lenta (3,7% al 4,2%) que la del año anterior.

Temas:

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